Ҷойҳои коре, ки зеҳни сунъӣ онҳоро иваз карда наметавонад ва кадом ҷойҳои кориро зеҳни сунъӣ иваз мекунад? Назари ҷаҳонӣ ба таъсири зеҳни сунъӣ ба шуғл

Таҳлили афзоиши зеҳни сунъӣ дар қувваи корӣ

Дар соли 2023, беш аз сеяки (77%) ширкатҳо дар саросари ҷаҳон аллакай аз роҳҳои ҳалли зеҳни сунъӣ истифода мекарданд ё онро меомӯхтанд ( Аз даст додани ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ: Омори ҳайратангез ошкор карда шуд ). Ин афзоиши қабули он оқибатҳои воқеӣ дорад: 37% корхонаҳое, ки зеҳни сунъиро истифода мебаранд, дар соли 2023 коҳиши қувваи кориро гузориш доданд ва 44% интизор буданд, ки дар соли 2024 коҳиши ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ бештар ба амал ояд ( Аз даст додани ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ: Омори ҳайратангез ошкор карда шуд ). Дар айни замон, таҳлилгарон пешгӯӣ мекунанд, ки зеҳни сунъӣ метавонад садҳо миллион ҷойҳои кориро зери хатар гузорад - иқтисоддонҳои Goldman Sachs тахмин мезананд, ки 300 миллион ҷойҳои корӣ дар саросари ҷаҳон метавонанд аз автоматикунонии зеҳни сунъӣ таъсир расонанд ( 60+ Statistics On the AI ​​Replace Jobs (2024) ). Тааҷҷубовар нест, ки саволҳои "Зеҳни сунъӣ кадом ҷойҳои кориро иваз мекунад?" ва "Ҷойҳои коре, ки зеҳни сунъӣ наметавонад иваз кунад" ба маркази баҳсҳо дар бораи ояндаи кор табдил ёфтаанд.

Аммо, таърих баъзе дурнамоҳоро пешниҳод мекунад. Инқилобҳои технологӣ (аз механиконӣ то компютерҳо) бозорҳои меҳнатро халалдор карданд, аммо имкониятҳои навро низ ба вуҷуд оварданд. Бо афзоиши қобилиятҳои зеҳни сунъӣ, баҳсҳои шадид дар бораи он ки оё ин мавҷи автоматизатсия аз ҳамон нақша пайравӣ хоҳад кард, вуҷуд доранд. Ин мақолаи илмӣ ба манзара назар мекунад: чӣ гуна зеҳни сунъӣ дар заминаи ҷойҳои корӣ кор мекунад, кадом бахшҳо бо ҷойивазкунии бештар рӯбарӯ мешаванд, кадом нақшҳо нисбатан бехатар боқӣ мемонанд (ва чаро) ва коршиносон барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ пешбинӣ мекунанд. Маълумоти охирин, мисолҳои соҳавӣ ва иқтибосҳои коршиносон барои пешниҳоди таҳлили ҳамаҷониба ва муосир дохил карда шудаанд.

Чӣ гуна зеҳни сунъӣ дар заминаи ҷойҳои корӣ кор мекунад

Имрӯз зеҳни сунъӣ дар вазифаҳои , бахусус онҳое, ки шинохти нақш, коркарди маълумот ва қабули қарорҳои муқаррариро дар бар мегиранд, бартарӣ дорад. Ба ҷои он ки зеҳни сунъиро ҳамчун як коргари монанд ба инсон тасаввур кунед, онро беҳтар ҳамчун маҷмӯи асбобҳое фаҳмидан мумкин аст, ки барои иҷрои вазифаҳои маҳдуд омӯзонида шудаанд. Ин асбобҳо аз алгоритмҳои омӯзиши мошинӣ, ки маълумоти калонро таҳлил мекунанд, то системаҳои биниши компютерӣ, ки маҳсулотро тафтиш мекунанд, то протсессорҳои забони табиӣ ба монанди чатботҳо, ки дархостҳои асосии муштариёнро иҷро мекунанд, иборатанд. Аз нигоҳи амалӣ, зеҳни сунъӣ метавонад қисмҳои корро автоматӣ кунад : он метавонад барои гирифтани маълумоти мувофиқ ҳазорҳо ҳуҷҷатҳоро зуд аз назар гузаронад, мошинро дар масири пешакӣ муайяншуда ронад ё ба саволҳои оддии хидматрасонии муштариён ҷавоб диҳад. Ин маҳорати ба вазифа нигаронидашуда маънои онро дорад, ки зеҳни сунъӣ аксар вақт коргарони инсонро бо ба дӯш гирифтани вазифаҳои такрорӣ пурра мекунад.

Муҳимтар аз ҳама, аксари ҷойҳои корӣ аз вазифаҳои сершумор иборатанд ва танҳо баъзе аз онҳо метавонанд барои автоматикунонии зеҳни сунъӣ мувофиқ бошанд. Таҳлили McKinsey нишон дод, ки камтар аз 5% касбҳоро бо технологияи муосир пурра автоматӣ кардан мумкин аст ( AI Replacement Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ба ибораи дигар, иваз кардани пурраи инсон дар аксари нақшҳо душвор боқӣ мемонад. Он чизе ки зеҳни сунъӣ метавонад анҷом диҳад, ин идора кардани қисматҳои кор аст: дар асл, тақрибан 60% касбҳо қисми назарраси фаъолиятҳоеро доранд, ки метавонанд аз ҷониби зеҳни сунъӣ ва роботҳои нармафзор автоматӣ карда шаванд ( AI Replacement Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ин шарҳ медиҳад, ки чаро мо зеҳни сунъиро ҳамчун воситаи дастгирӣ - масалан, системаи зеҳни сунъӣ метавонад санҷиши ибтидоии номзадҳои корро анҷом диҳад ва резюмеҳои беҳтаринро барои баррасии ҷалбкунандаи инсон қайд кунад. Қувваи зеҳни сунъӣ дар суръат ва устувории он барои вазифаҳои хуб муайяншуда аст, дар ҳоле ки одамон дар чандирии байни вазифаҳо, доварии мураккаб ва малакаҳои муоширати байнишахсӣ бартарӣ доранд.

Бисёре аз коршиносон ин фарқиятро таъкид мекунанд. "Мо ҳанӯз таъсири пурраи онро намедонем, аммо ҳеҷ технологияе дар таърих шуғлро дар шабака кам накардааст", қайд мекунад Мэри С. Дэйли, президенти Бонки федералии Сан-Франсиско, ва таъкид мекунад, ки зеҳни сунъӣ эҳтимолан тарзи кори моро тағйир медиҳад, на ин ки одамонро фавран кӯҳна кунад ( Роҳбари Бонки федералии Сан-Франсиско Мэри Дэйли дар конфронси техникии Fortune Brainstorm: Зеҳни сунъӣ вазифаҳоро иваз мекунад, на одамон - Бонки федералии Сан-Франсиско ). Дар ояндаи наздик, зеҳни сунъӣ "вазифаҳоро иваз мекунад, на одамон" буда, нақшҳои инсониро тавассути ба ӯҳда гирифтани вазифаҳои оддӣ ва имкон додан ба коргарон, ки ба масъулиятҳои мураккабтар тамаркуз кунанд, афзоиш медиҳад. Дарки ин динамика калиди муайян кардани он аст, ки кадом ҷойҳои кориро Зӯҳи сунъӣ иваз мекунад ва ҷойҳои кориеро, ки Зӯҳи сунъӣ наметавонад иваз кунад - аксар вақт вазифаҳои дар дохили ҷойҳои корӣ (хусусан вазифаҳои такрорӣ, ки ба қоидаҳо асос ёфтаанд) ба автоматизатсия бештар осебпазиранд.

Ҷойҳои корӣ, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд (аз рӯи бахш)

Гарчанде ки зеҳни сунъӣ шояд пурра аксари касбҳоро якбора фаро нагирад, баъзе бахшҳо ва категорияҳои корӣ нисбат ба дигарон ба автоматизатсия хеле осебпазиртаранд . Инҳо одатан соҳаҳое мебошанд, ки равандҳои фаровони муқаррарӣ, ҳаҷми зиёди маълумот ё ҳаракатҳои пешгӯишавандаи ҷисмонӣ доранд - соҳаҳое, ки технологияҳои кунунии зеҳни сунъӣ ва робототехника бартарӣ доранд. Дар зер мо соҳаҳо ва нақшҳоеро, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд , дар баробари мисолҳо ва омори воқеӣ, ки ин тамоюлҳоро нишон медиҳанд, баррасӣ мекунем:

Истеҳсолот ва истеҳсолот

Истеҳсолот яке аз аввалин соҳаҳо буд, ки таъсири автоматизатсияро тавассути роботҳои саноатӣ ва мошинҳои интеллектуалӣ эҳсос кард. Корҳои такрории хатти васлкунӣ ва вазифаҳои оддии истеҳсолӣ аз ҷониби роботҳо бо биниш ва назорати зеҳни сунъӣ бештар иҷро карда мешаванд. Масалан, Foxconn , як истеҳсолкунандаи бузурги электроника, роботҳоро барои иваз кардани 60,000 коргари корхона дар як иншоот тавассути автоматикунонии вазифаҳои такрории васлкунӣ истифода бурд ( 3 аз 10 корфармои бузургтарини ҷаҳон коргаронро бо роботҳо иваз мекунанд | Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ ). Дар корхонаҳои автомобилӣ дар саросари ҷаҳон, дастҳои роботӣ бо дақиқӣ кафшер ва ранг мекунанд, ки ниёз ба меҳнати дастиро коҳиш медиҳад. Натиҷа ин аст, ки бисёре аз ҷойҳои кории анъанавии истеҳсолӣ - операторони мошинҳо, васлкунандагон, бастабандкунандагон - аз ҷониби мошинҳои идорашавандаи зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд. Тибқи иттилои Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ, нақшҳои васлкунӣ ва коргарони корхона аз ҷумлаи онҳое мебошанд, ки коҳиш меёбанд ва миллионҳо чунин ҷойҳои корӣ аллакай дар солҳои охир бо суръатбахшии автоматизатсия аз кор мондаанд ( Омор ва далелҳои ивазкунандаи ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ [2024*] ). Ин тамоюл ҷаҳонӣ аст: кишварҳои саноатӣ ба монанди Ҷопон, Олмон, Чин ва ИМА ҳама зеҳни сунъии истеҳсолиро барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ истифода мебаранд, ки аксар вақт бо ҳисоби коргарони хатти инсонӣ ба амал меояд. Ҷиҳати мусбат дар он аст, ки автоматикунонӣ метавонад корхонаҳоро самараноктар гардонад ва ҳатто ҷойҳои нави корӣ (масалан, техникҳои нигоҳдории роботҳо) эҷод кунад, аммо нақшҳои соддаи истеҳсолӣ бешубҳа дар хатари аз байн рафтан қарор доранд.

Фурӯши чакана ва тиҷорати электронӣ

Дар бахши чакана, зеҳни сунъӣ тарзи кори мағозаҳо ва тарзи хариди муштариёнро тағйир медиҳад. Шояд тағйироти намоёнтарин афзоиши киоскҳои худхизматрасонӣ ва мағозаҳои автоматӣ бошад. Ҷойҳои кории хазинадор, ки қаблан яке аз маъмултарин вазифаҳо дар чакана буд, бо сармоягузории чаканафурӯшон ба системаҳои кассавии дорои зеҳни сунъӣ коҳиш меёбанд. Шабакаҳои асосии хӯрокворӣ ва супермаркетҳо ҳоло кассаҳои худхизматрасонӣ доранд ва ширкатҳо ба монанди Amazon мағозаҳои "just walk out" (Amazon Go)-ро ҷорӣ кардаанд, ки дар онҳо зеҳни сунъӣ ва сенсорҳо харидҳоро бидуни ниёз ба кассири инсонӣ пайгирӣ мекунанд. Бюрои омори меҳнати ИМА аллакай коҳиши шуғли кассирро мушоҳида кардааст - аз 1,4 миллион кассир дар соли 2019 то тақрибан 1,2 миллион дар соли 2023 - ва пешбинӣ мекунад, ки ин шумора дар даҳсолаи оянда боз 10% коҳиш хоҳад ёфт ( Худхизматрасонӣ дар ин ҷо боқӣ мемонад. Аммо он аз ҳисоб мегузарад | AP News ). Идоракунии инвентаризатсия ва анбор дар чакана низ автоматӣ мешаванд: роботҳо дар анборҳо сайр мекунанд ва ашёро мегиранд (масалан, Amazon дар марказҳои иҷрои фармоишҳои худ зиёда аз 200,000 роботҳои мобилӣ кор мекунад ва дар баробари интихобкунандагони инсонӣ кор мекунад). Ҳатто корҳои фаршӣ, ба монанди сканкунии рафҳо ва тозакунӣ, аз ҷониби роботҳои зеҳни сунъӣ дар баъзе мағозаҳои калон анҷом дода мешаванд. Таъсири умумӣ ин коҳиши ҷойҳои кории чакана дар сатҳи ибтидоӣ, ба монанди фурӯшандагони анбор, интихобкунандагони анбор ва хазинадор мебошад. Аз тарафи дигар, зеҳни сунъии чакана талаботро ба коргарони баландихтисос, ки метавонанд алгоритмҳои тиҷорати электрониро идора кунанд ё маълумоти муштариёнро таҳлил кунанд, ба вуҷуд меорад. Бо вуҷуди ин, вақте ки сухан дар бораи он меравад, ки зеҳни сунъӣ дар чакана кадом ҷойҳои кориро иваз мекунад , вазифаҳои каммаҳорат бо вазифаҳои такроршаванда ҳадафҳои асосии автоматизатсия мебошанд.

Молия ва бонкдорӣ

Молия барвақт буд, ки автоматикунонии нармафзорро қабул кунад ва зеҳни сунъии имрӯза ин тамоюлро суръат мебахшад. Бисёре аз корҳое, ки коркарди рақамҳо, баррасии ҳуҷҷатҳо ё қабули қарорҳои муқаррариро дар бар мегиранд, аз ҷониби алгоритмҳо анҷом дода мешаванд. Мисоли равшан аз JPMorgan Chase , ки дар он барномаи зеҳни сунъӣ бо номи COIN барои таҳлили ҳуҷҷатҳои ҳуқуқӣ ва созишномаҳои қарзӣ ҷорӣ карда шуд. COIN метавонад шартномаҳоро дар тӯли сонияҳо баррасӣ кунад - коре, ки қаблан ҳар сол 360,000 соат вақти адвокатҳо ва кормандони қарзро ( нармафзори JPMorgan дар тӯли сонияҳо кореро анҷом медиҳад, ки адвокатҳо 360,000 соат вақт сарф мекарданд | The Independent | The Independent ). Бо ин кор, он самаранок қисми зиёди нақшҳои хурди ҳуқуқӣ/маъмуриро дар амалиёти бонк иваз кард. Дар саросари соҳаи молиявӣ, системаҳои алгоритмии савдо шумораи зиёди тоҷирони инсонро бо анҷом додани савдо зудтар ва аксар вақт фоидаовартар иваз кардаанд. Бонкҳо ва ширкатҳои суғурта зеҳни сунъиро барои ошкор кардани қаллобӣ, арзёбии хатар ва чатботҳои хидматрасонии муштариён истифода мебаранд, ки ниёз ба таҳлилгарон ва кормандони дастгирии муштариёнро кам мекунад. Ҳатто дар баҳисобгирӣ ва аудит, абзорҳои зеҳни сунъӣ метавонанд ба таври худкор муомилотро тасниф кунанд ва аномалияҳоро ошкор кунанд, ки ба корҳои анъанавии баҳисобгирӣ таҳдид мекунанд. ҳисобҳо, кормандони муҳосибӣ ва баҳисобгирӣ аз ҷумлаи нақшҳои асосии зери хатар қарор доранд мешавад , ки ин вазифаҳо бо қобилияти бештар пайдо кардани нармафзори муҳосибии зеҳни сунъӣ ( 60+ Stats On the AI ​​Replacement Jobs (2024) ) ба таври назаррас коҳиш ёбанд. Хулоса, бахши молия шоҳиди он аст, ки зеҳни сунъӣ ҷойҳои кориеро, ки ба коркарди маълумот, корҳои коғазӣ ва қабули қарорҳои муқаррарӣ - аз кассирҳои бонкӣ (аз сабаби банкоматҳо ва бонкдории онлайн) то таҳлилгарони офисҳои миёна - иваз мекунанд, дар ҳоле ки нақшҳои қабули қарорҳои молиявии сатҳи баландтарро афзоиш медиҳад.

Технология ва таҳияи нармафзор

Шояд ин кинояомез садо диҳад, аммо бахши технология - худи саноате, ки зеҳни сунъиро месозад - инчунин қисмҳои қувваи кории худро автоматӣ мекунад. Пешрафтҳои ахир дар зеҳни сунъии тавлидӣ нишон доданд, ки навиштани рамз дигар танҳо маҳорати инсонӣ нест. Ёварони рамзгузории зеҳни сунъӣ (ба монанди GitHub Copilot ва Codex's OpenAI) метавонанд қисмҳои назарраси рамзи нармафзорро ба таври худкор тавлид кунанд. Ин маънои онро дорад, ки баъзе вазифаҳои муқаррарии барномасозӣ, бахусус навиштани рамзи қолабӣ ё ислоҳи хатогиҳои оддӣ, метавонанд ба зеҳни сунъӣ бор карда шаванд. Барои ширкатҳои технологӣ, ин дар ниҳоят метавонад ниёз ба гурӯҳҳои калони таҳиягарони ҷавонро коҳиш диҳад. Дар баробари ин, зеҳни сунъӣ вазифаҳои IT ва маъмуриро дар ширкатҳои технологӣ содда мекунад. Мисоли барҷаста: дар соли 2023 IBM таваққуфи киро карданро барои баъзе вазифаҳои офисӣ эълон кард ва изҳор дошт, ки тақрибан 30% ҷойҳои кории ғайримуштарӣ (тақрибан 7800 вазифа) метавонанд дар 5 соли оянда бо зеҳни сунъӣ иваз карда шаванд ( IBM нақша дорад, ки 7800 ҷойҳои кориро бо зеҳни сунъӣ иваз кунад, хабар медиҳад Bloomberg | Reuters ). Ин вазифаҳо вазифаҳои маъмурӣ ва захираҳои инсониро дар бар мегиранд, ки ҷадвалбандӣ, корҳои коғазӣ ва дигар равандҳои муқаррариро дар бар мегиранд. Мисоли IBM нишон медиҳад, ки ҳатто корҳои сафедпӯст дар бахши технологӣ вақте автоматӣ мешаванд, ки аз вазифаҳои такрорӣ иборатанд - зеҳни сунъӣ метавонад банақшагирӣ, нигоҳдории сабтҳо ва дархостҳои асосиро бе дахолати инсон иҷро кунад. Қайд кардан муҳим аст, ки кори воқеан эҷодӣ ва мураккаби муҳандисии нармафзор дар дасти инсон боқӣ мемонад (зеҳни сунъӣ то ҳол қобилияти умумии ҳалли мушкилотро аз муҳандиси ботаҷриба надорад). Аммо барои технологҳо, қисмҳои оддии кор аз ҷониби зеҳни сунъӣ ба ӯҳда гирифта мешаванд иваз кардани ҷойҳои корӣ, ки муқаррарӣ ё ба дастгирӣ нигаронида шудаанд, истифода мебарад ва дар айни замон истеъдоди инсониро ба вазифаҳои инноватсионӣ ва сатҳи баланд равона мекунад.

Хизматрасонӣ ва дастгирии муштариён

Чатботҳо ва ёварони виртуалӣ, ки бо зеҳни сунъӣ кор мекунанд, дар соҳаи хидматрасонии муштариён пешрафти бузурге ба даст овардаанд. Коркарди дархостҳои муштариён - хоҳ тавассути телефон, хоҳ почтаи электронӣ ё чат - як вазифаи меҳнатталаб аст, ки ширкатҳо муддати тӯлонӣ кӯшиш мекарданд, ки онро беҳбуд бахшанд. Ҳоло, ба шарофати моделҳои пешрафтаи забон, системаҳои зеҳни сунъӣ метавонанд дар сӯҳбатҳои ҳайратангези инсонӣ иштирок кунанд. Бисёре аз ширкатҳо чатботҳои зеҳни сунъиро ҳамчун хати аввали дастгирӣ истифода кардаанд, ки ба саволҳои маъмулӣ (аз нав танзим кардани ҳисобҳо, пайгирии фармоишҳо, саволҳои зуд-зуд додашаванда) бе агенти инсонӣ посух медиҳанд. Ин ба ҷои ҷойҳои кории маркази зангҳо ва нақшҳои ёрирасон шурӯъ кардааст. Масалан, ширкатҳои телекоммуникатсионӣ ва коммуналӣ гузориш медиҳанд, ки қисми назарраси дархостҳои муштариён пурра аз ҷониби агентҳои виртуалӣ ҳал карда мешаванд. Пешвоёни соҳа пешгӯӣ мекунанд, ки ин тамоюл танҳо афзоиш хоҳад ёфт: директори генералии Zendesk, Том Эггемейер, интизор аст, ки 100% муоширати муштариён ба ягон шакл зеҳни сунъиро дар бар мегирад ва 80% дархостҳо дар ояндаи наздик барои ҳалли онҳо ба агенти инсонӣ ниёз нахоҳанд дошт ( 59 омори хидматрасонии муштариёни зеҳни сунъӣ барои соли 2025 ). Чунин сенария маънои хеле коҳиш ёфтани ниёз ба намояндагони хидматрасонии муштариёни инсониро дорад. Тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки беш аз чоряки дастаҳои хидматрасонии муштариён зеҳни сунъиро ба ҷараёнҳои кории ҳаррӯзаи худ ворид кардаанд ва тиҷоратҳое, ки аз "агентҳои виртуалӣ"-и зеҳни сунъӣ истифода мебаранд, хароҷоти хидматрасонии муштариёнро то 30% кам кардаанд ( Хизматрасонии муштариён: Чӣ гуна зеҳни сунъӣ муоширатро тағйир медиҳад - Forbes ). Намудҳои ҷойҳои кории дастгирӣ, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд, онҳое мебошанд, ки посухҳои скриптӣ ва ҳалли мушкилоти муқаррариро - масалан, оператори маркази зангҳои сатҳи 1, ки барои масъалаҳои маъмулӣ скрипти муайяншударо риоя мекунад. Аз тарафи дигар, вазъиятҳои муштариён, ки мураккаб ё аз ҷиҳати эмотсионалӣ пурқувватанд, аксар вақт ба агентҳои инсонӣ табдил меёбанд. Умуман, зеҳни сунъӣ нақшҳои хидматрасонии муштариёнро босуръат тағйир медиҳад ва вазифаҳои соддатарро автоматӣ мекунад ва бо ин васила шумораи кормандони дастгирии сатҳи ибтидоиро кам мекунад.

Нақлиёт ва логистика

Кам соҳаҳо ба андозаи нақлиёт ба иваз кардани ҷойҳои корӣ, ки аз ҷониби зеҳни сунъӣ идора мешаванд, таваҷҷӯҳи зиёд зоҳир кардаанд. Рушди воситаҳои нақлиёти худгард - мошинҳои боркаш, таксӣ ва роботҳои интиқол - ба касбҳое, ки ронандагиро дар бар мегиранд, таҳдиди мустақим мекунад. Масалан, дар соҳаи боркашонӣ, якчанд ширкатҳо мошинҳои боркаши худгардро дар шоҳроҳҳо озмоиш мекунанд. Агар ин кӯшишҳо муваффақ шаванд, ронандагони мошинҳои боркаши масофаи дурро метавон асосан бо дастгоҳҳои худгард иваз кард, ки метавонанд қариб 24/7 кор кунанд. Баъзе тахминҳо хеле возеҳанд: агар технологияи худгард пурра кор кунад ва эътимоднок шавад, автоматикунонӣ то 90% ҷойҳои кори боркашонии масофаи дурро иваз кунад мошинҳои боркаши худгард метавонанд ба зудӣ номатлубтарин кори боркашонии масофаи дурро ишғол кунанд ). Ронандагии мошинҳои боркаш яке аз маъмултарин ҷойҳои корӣ дар бисёр кишварҳо мебошад (масалан, он яке аз корфармоёни асосии мардони амрикоӣ бе дараҷаи коллеҷ аст), аз ин рӯ, таъсир дар ин ҷо метавонад бузург бошад. Мо аллакай қадамҳои тадриҷиро мебинем - автобусҳои худгарди шаттл дар баъзе шаҳрҳо, мошинҳои анбор ва боркашони бандар, ки аз ҷониби зеҳни сунъӣ роҳнамоӣ мешаванд ва барномаҳои озмоишӣ барои таксиҳои бе ронанда дар шаҳрҳо ба монанди Сан-Франсиско ва Финикс. ҳазорҳо сафари таксии бидуни ронандаро пешниҳод кардаанд , ки ба ояндае ишора мекунад, ки дар он ронандагони таксӣ ва ронандагони Uber/Lyft метавонанд камтар талабот дошта бошанд. Дар соҳаи интиқол ва логистика, дронҳо ва роботҳои пиёдагард барои иҷрои интиқолҳои охирин санҷида мешаванд, ки метавонад ниёз ба хаткашонҳоро коҳиш диҳад. Ҳатто авиатсияи тиҷоратӣ бо афзоиши автоматизатсия озмоиш мекунад (гарчанде ки ҳавопаймоҳои мусофирбари худкор эҳтимолан даҳсолаҳо пас аз он пайдо мешаванд, агар ҳеҷ гоҳ, бинобар нигарониҳои бехатарӣ). Дар айни замон, ронандагон ва операторони воситаҳои нақлиёт аз ҷумлаи ҷойҳои корӣ мебошанд, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд . Технология дар муҳитҳои назоратшаванда босуръат пеш меравад: анборҳо аз борбардорҳои худгард ва бандарҳо аз кранҳои автоматӣ истифода мебаранд. Бо паҳн шудани ин муваффақиятҳо ба роҳҳои ҷамъиятӣ, нақшҳо ба монанди ронандаи мошини боркаш, ронандаи таксӣ, ронандаи интиқол ва оператори борбардор бо коҳиш рӯбарӯ мешаванд. Вақт номуайян аст - қоидаҳо ва мушкилоти техникӣ маънои онро доранд, ки ронандагони инсонӣ ҳанӯз аз байн нарафтаанд - аммо масири ҳаракат равшан аст.

Нигоҳдории тандурустӣ

Нигоҳубини тиббӣ бахшест, ки дар он таъсири зеҳни сунъӣ ба ҷойҳои корӣ мураккаб аст. Аз як тараф, зеҳни сунъӣ баъзе вазифаҳои таҳлилӣ ва ташхисиро автоматӣ мекунад , ки қаблан танҳо аз ҷониби мутахассисони баландихтисос иҷро мешуданд. Масалан, системаҳои зеҳни сунъӣ ҳоло метавонанд тасвирҳои тиббиро (рентген, MRI, томографияи компютерӣ) бо дақиқии аҷиб таҳлил кунанд. Дар як таҳқиқоти шведӣ, як радиологи бо ёрии зеҳни сунъӣ 20% саратони синаро аз сканҳои маммография нисбат ба ду радиологи инсон, ки якҷоя кор мекарданд, муайян кардааст ( Оё зеҳни сунъӣ табибонеро, ки рентген мехонанд, иваз мекунад ё онҳоро аз ҳарвақта беҳтар мекунад? | AP News ). Ин нишон медиҳад, ки як духтуре, ки бо зеҳни сунъӣ муҷаҳҳаз аст, метавонад кори якчанд духтурро иҷро кунад, ки эҳтимолан ниёз ба радиологҳо ё патологҳои инсониро кам мекунад. Таҳлилгарони автоматии лабораторӣ метавонанд ташхиси хунро анҷом диҳанд ва норасоиҳоро бе техникҳои лаборатории инсонӣ дар ҳар як қадам қайд кунанд. Чатботҳои зеҳни сунъӣ инчунин триажи беморон ва саволҳои асосиро иҷро мекунанд - баъзе беморхонаҳо ботҳои санҷиши нишонаҳоро барои огоҳ кардани беморон аз он ки оё онҳо бояд биёянд, истифода мебаранд, ки метавонад бори кори ҳамшираҳо ва марказҳои зангҳои тиббиро кам кунад. Корҳои маъмурӣ дар соҳаи тандурустӣ махсусан иваз карда мешаванд: банақшагирӣ, рамзгузории тиббӣ ва ҳисоббаробаркунӣ тавассути нармафзори зеҳни сунъӣ дараҷаи баланди автоматизатсияро мушоҳида кардаанд. Аммо, нақшҳои мустақими нигоҳубини беморон аз нигоҳи ивазкунӣ қариб бетағйир боқӣ мемонанд. Робот метавонад дар ҷарроҳӣ кумак кунад ё ба интиқоли беморон кумак кунад, аммо ҳамшираҳо, табибон ва парасторон доираи васеи вазифаҳои мураккаб ва ҳамдардонаеро иҷро мекунанд, ки зеҳни сунъӣ айни замон наметавонад онҳоро пурра такрор кунад. Ҳатто агар зеҳни сунъӣ метавонад бемориро ташхис кунад ҳам, беморон аксар вақт мехоҳанд, ки духтури инсон онро шарҳ диҳад ва табобат кунад. Нигоҳубини тиббӣ инчунин бо монеаҳои қавии ахлоқӣ ва танзимкунанда барои иваз кардани пурраи одамон бо зеҳни сунъӣ рӯбарӯ аст. Аз ин рӯ, дар ҳоле ки ҷойҳои кории мушаххас дар соҳаи тандурустӣ (ба монанди ҳисоббаробаркунии тиббӣ, транскриптологҳо ва баъзе мутахассисони ташхисӣ) аз ҷониби зеҳни сунъӣ такмил ё қисман иваз карда мешаванд , аксари мутахассисони соҳаи тандурустӣ зеҳни сунъиро ҳамчун абзоре мебинанд, ки кори онҳоро беҳтар мекунад, на ивазкунанда. Дар ниҳоят, бо пешрафти зеҳни сунъӣ, он метавонад бори гарони таҳлил ва муоинаҳои муқаррариро ба ӯҳда гирад - аммо дар айни замон, одамон дар маркази расонидани кӯмак боқӣ мемонанд.

Хулоса, ҷойҳои корӣ, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд, онҳое мебошанд, ки бо вазифаҳои муқаррарӣ ва такроршаванда ва муҳитҳои пешгӯишаванда тавсиф мешаванд: коргарони корхона, кормандони котибӣ ва маъмурӣ, хазинадорони чакана, агентҳои асосии хидматрасонии муштариён, ронандагон ва баъзе нақшҳои касбии сатҳи ибтидоӣ. Дар ҳақиқат, пешгӯиҳои Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ барои ояндаи наздик (то соли 2027) котибони воридкунии маълумотро дар болои рӯйхати унвонҳои коҳишёбандаи ҷойҳои корӣ (бо 7,5 миллион чунин ҷойҳои корӣ аз байн бурда шаванд), пас аз он котибони маъмурӣ ва котибони муҳосибӣ , ки ҳамаи нақшҳо ба автоматизатсия хеле осебпазиранд ( 60+ омори ҷои кори зеҳни сунъӣ (2024) ). Зеҳни сунъӣ бо суръати гуногун дар соҳаҳо паҳн мешавад, аммо самти он яксон аст - автоматикунонии соддатарин вазифаҳо дар байни бахшҳо. Дар бахши оянда тарафи дигар баррасӣ хоҳад шуд: кадом ҷойҳои корӣ камтар бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд ва хислатҳои инсоние, ки ин нақшҳоро ҳифз мекунанд.

Ҷойҳои корӣ, ки эҳтимоли иваз карданашон камтар аст/Ҷойҳои корӣ, ки зеҳни сунъӣ наметавонад онҳоро иваз кунад (ва чаро)

На ҳар як кор хатари баланди автоматизатсия дорад. Дар асл, бисёр нақшҳо аз иваз кардани зеҳни сунъӣ худдорӣ мекунанд, зеро онҳо қобилиятҳои беназири инсониро талаб мекунанд ё дар муҳитҳои пешгӯинашавандае, ки мошинҳо наметавонанд дар онҳо кор кунанд, сурат мегиранд. Бо вуҷуди пешрафти зеҳни сунъӣ, он маҳдудиятҳои возеҳро дар такрори эҷодкорӣ, ҳамдардӣ ва мутобиқшавии инсонӣ дорад. Як таҳқиқоти McKinsey қайд кард, ки дар ҳоле ки автоматизатсия қариб ба ҳама касбҳо то андозае таъсир мерасонад, қисматҳои корҳоро иҷро кунад, на тамоми нақшҳоро - ки маънои онро дорад, ки ҷойҳои пурра автоматикунонидашуда истисно хоҳанд буд, на қоида ( Омор ва далелҳои ҷойҳои кори ивазкунандаи зеҳни сунъӣ [2024*] ). Дар ин ҷо мо намудҳои ҷойҳои кориеро, ки эҳтимолан дар ояндаи наздик бо зеҳни сунъӣ иваз карда мешаванд , қайд мекунем ва чаро ин нақшҳо бештар "ба зеҳни сунъӣ тобовар" мебошанд:

• Касбҳое, ки ба ҳамдардии инсонӣ ва муоширати шахсӣ ниёз доранд: Корҳое, ки ба нигоҳубин, таълим ё фаҳмидани одамон дар сатҳи эҳсосӣ нигаронида шудаанд, аз зеҳни сунъӣ нисбатан бехатаранд. Инҳо кормандони соҳаи тандурустӣ ба монанди ҳамшираҳо, парасторони пиронсолон ва терапевтҳо, инчунин муаллимон, кормандони иҷтимоӣ ва мушовирон . Чунин нақшҳо ҳамдардӣ, бунёди муносибатҳо ва хондани ишораҳои иҷтимоиро талаб мекунанд - соҳаҳое, ки дар онҳо мошинҳо душворӣ мекашанд. Масалан, таълими барвақти кӯдакон нигоҳубин ва вокуниш ба ишораҳои нозуки рафториро дар бар мегирад, ки ҳеҷ як зеҳни сунъӣ наметавонад воқеан такрор кунад. Тибқи таҳқиқоти Pew, тақрибан 23% коргарон дар ҷойҳои ками зеҳни сунъӣ (аксар вақт дар нигоҳубин, маориф ва ғайра), ба монанди парасторон, ки дар он вазифаҳои асосӣ (ба монанди нигоҳубини кӯдак) ба автоматизатсия тобоваранд . Одамон одатан дар ин соҳаҳо ламси инсониро афзалтар медонанд: зеҳни сунъӣ метавонад депрессияро ташхис диҳад, аммо беморон одатан мехоҳанд дар бораи эҳсосоти худ бо терапевти инсонӣ, на бо чатбот, сӯҳбат кунанд.

• Касбҳои эҷодӣ ва бадеӣ: Коре, ки эҷодкорӣ, аслият ва завқи фарҳангиро дар бар мегирад, одатан ба автоматизатсияи пурра мухолифат мекунад. Нависандагон, рассомон, мусиқинавозон, филмсозон, тарроҳони мӯд - ин мутахассисон мундариҷаеро эҷод мекунанд, ки на танҳо барои пайравӣ аз формула, балки барои муаррифии ғояҳои нав ва тахайюлӣ арзишманд аст. Зеҳни сунъӣ метавонад ба эҷодкорӣ кумак кунад (масалан, тавлиди лоиҳаҳои ноҳамвор ё пешниҳодҳои тарроҳӣ), аммо он аксар вақт аслият ва умқи эмотсионалӣ надорад . Дар ҳоле ки санъат ва навиштаҳои аз ҷониби зеҳни сунъӣ тавлидшуда сархатти хабарҳо шудаанд, эҷодкорони инсонӣ дар эҷоди маъное, ки бо дигар одамон ҳамоҳанг аст, ҳанӯз ҳам бартарӣ доранд. Дар санъати аз ҷониби инсон сохташуда арзиши бозорӣ низ вуҷуд дорад (бо вуҷуди истеҳсоли оммавӣ таваҷҷӯҳи доимиро ба молҳои дастӣ ба назар гиред). Ҳатто дар вақтхушӣ ва варзиш, одамон иҷрои инсониро мехоҳанд. Тавре ки Билл Гейтс дар баҳси ахир дар бораи зеҳни сунъӣ шӯхӣ кард, "Мо намехоҳем тамошо кунем, ки компютерҳо бейсбол бозӣ мекунанд." ( Билл Гейтс мегӯяд, ки дар асри зеҳни сунъӣ ба одамон барои "аксари чизҳо" ниёз нахоҳанд дошт | EGW.News ) - маъно дар он аст, ки ҳаяҷон аз варзишгарони инсонӣ сарчашма мегирад ва бо васеъ кардани он, бисёр корҳои эҷодӣ ва иҷроӣ кӯшишҳои инсонӣ боқӣ хоҳанд монд.

• Корҳое, ки корҳои ҷисмонии пешгӯинашавандаро дар муҳитҳои динамикӣ дар бар мегиранд: Баъзе касбҳои амалӣ маҳорати ҷисмонӣ ва ҳалли мушкилотро дар ҷои худ дар муҳитҳои гуногун талаб мекунанд - корҳое, ки барои роботҳо хеле душворанд. Дар бораи касбҳои бомаҳорат ба монанди барқчиён, сантехникҳо, дуредгарон, механикҳо ё техникҳои нигоҳдории ҳавопаймо . Ин корҳо аксар вақт муҳитҳои номунтазамро дар бар мегиранд (симҳои ҳар як хона каме фарқ мекунанд, ҳар як масъалаи таъмир беназир аст) ва мутобиқшавии воқеиро талаб мекунанд. Роботҳои кунунии бо зеҳни сунъӣ идорашаванда дар муҳитҳои сохторӣ ва назоратшаванда ба монанди корхонаҳо бартарӣ доранд, аммо бо монеаҳои ғайричашмдошти майдони сохтмон ё хонаи муштарӣ мубориза мебаранд. Аз ин рӯ, коргарон ва дигарон, ки дар ҷаҳони ҷисмонӣ бо тағирёбии зиёд кор мекунанд, эҳтимоли камтар доранд, ки ба зудӣ иваз карда шаванд. Гузориш дар бораи бузургтарин корфармоёни ҷаҳон таъкид кардааст, ки дар ҳоле ки истеҳсолкунандагон барои автоматизатсия омодаанд, бахшҳо ба монанди хидматрасонии саҳроӣ ё тандурустӣ (масалан, Хадамоти миллии тандурустии Британияи Кабир бо артиши табибон ва ҳамшираҳои худ, ки вазифаҳои гуногунро иҷро мекунанд) барои роботҳо "қаламрави душманона" боқӣ мемонанд ( 3 нафар аз 10 бузургтарин корфармоёни ҷаҳон коргаронро бо роботҳо иваз мекунанд | Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ ). Хулоса, ҷойҳои корӣ, ки ифлос, гуногунранг ва пешгӯинашавандаанд, аксар вақт ба як инсон ниёз доранд .

• Роҳбарии стратегӣ ва қабули қарорҳои сатҳи баланд: Нақшҳое, ки қабули қарорҳои мураккаб, тафаккури интиқодӣ ва масъулиятро талаб мекунанд - ба монанди роҳбарони тиҷорат, менеҷерони лоиҳа ва роҳбарони ташкилот - нисбат ба ивазкунии мустақими зеҳни сунъӣ нисбатан бехатаранд. Ин вазифаҳо синтези бисёр омилҳо, амалӣ кардани доварӣ дар шароити номуайянӣ ва аксар вақт боваркунонӣ ва гуфтушунидҳои инсониро дар бар мегиранд. Зеҳни сунъӣ метавонад маълумот ва тавсияҳоро пешниҳод кунад, аммо вогузор кардани зеҳни сунъӣ барои қабули қарорҳои ниҳоии стратегӣ ё роҳбарӣ кардани одамон як ҷаҳишест, ки аксари ширкатҳо (ва кормандон) барои қабули онҳо омода нестанд. Ғайр аз ин, роҳбарӣ аксар вақт ба эътимод ва илҳом вобаста аст - сифатҳое, ки аз харизма ва таҷрибаи инсонӣ ба вуҷуд меоянд, на алгоритмҳо. Дар ҳоле ки зеҳни сунъӣ метавонад барои директори генералӣ рақамҳоро кам кунад, кори директори генералӣ (муқаррар кардани дурнамо, идоракунии бӯҳронҳо, ҳавасмандгардонии кормандон) дар айни замон беназир ба инсонӣ монанд аст. Ҳамин чиз барои мансабдорони сатҳи олии давлатӣ, сиёсатгузорон ва роҳбарони низомӣ низ дахл дорад, ки дар онҳо ҳисоботдиҳӣ ва доварии ахлоқӣ дар ҷои аввал меистанд.

Бо пешрафти зеҳни сунъӣ, ҳудуди корҳое, ки он метавонад анҷом диҳад, тағйир меёбад. Баъзе нақшҳое, ки имрӯз бехатар ҳисобида мешаванд, метавонанд дар ниҳоят аз ҷониби навовариҳои нав зери шубҳа гузошта шаванд (масалан, системаҳои зеҳни сунъӣ тадриҷан ба соҳаҳои эҷодӣ тавассути эҷоди мусиқӣ ё навиштани мақолаҳои хабарӣ ворид мешаванд). Аммо, ҷойҳои кории дар боло зикршуда унсурҳои дарунсохти инсонӣ , ки рамзгузорӣ карданашон душвор аст: зеҳни эҳсосӣ, маҳорати дастӣ дар муҳитҳои ғайрисохторӣ, тафаккури байнисоҳавӣ ва эҷодкории воқеӣ. Инҳо ҳамчун хандақи муҳофизатӣ дар атрофи ин касбҳо амал мекунанд. Дар ҳақиқат, коршиносон аксар вақт мегӯянд, ки дар оянда ҷойҳои корӣ таҳаввул хоҳанд ёфт, на ин ки пурра аз байн раванд - коргарони инсонӣ дар ин нақшҳо барои боз ҳам самараноктар будан аз абзорҳои зеҳни сунъӣ истифода хоҳанд бурд. Ибораи зуд-зуд истифодашаванда инро инъикос мекунад: зеҳни сунъӣ шуморо иваз намекунад, аммо шахсе, ки зеҳни сунъиро истифода мебарад, метавонад. Ба ибораи дигар, онҳое, ки аз зеҳни сунъӣ истифода мебаранд, эҳтимолан дар бисёр соҳаҳо аз онҳое, ки ин корро намекунанд, бартарӣ хоҳанд дошт.

Хулоса, ҷойҳои корӣ, ки эҳтимолан бо зеҳни сунъӣ иваз карда намешаванд/ҷойҳое, ки зеҳни сунъӣ наметавонад иваз кунад, онҳое мебошанд, ки яке ё якчанд аз инҳоро талаб мекунанд: зеҳни иҷтимоӣ ва эмотсионалӣ (ғамхорӣ, гуфтушунид, роҳнамоӣ), навоварии эҷодӣ (санъат, таҳқиқот, тарроҳӣ), ҳаракат ва чолокӣ дар муҳитҳои мураккаб (касбҳои касбӣ, вокуниш ба ҳолатҳои фавқулодда) ва доварии умумӣ (стратегия, роҳбарӣ). Дар ҳоле ки зеҳни сунъӣ ба ин соҳаҳо ҳамчун ёвар бештар ворид мешавад, нақшҳои асосии инсонӣ дар айни замон боқӣ мемонанд. Мушкилот барои коргарон ин аст, ки ба малакаҳое, ки зеҳни сунъӣ наметавонад ба осонӣ тақлид кунад, тамаркуз кунанд - ҳамдардӣ, эҷодкорӣ, мутобиқшавӣ - то боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо ҳамчун иловаҳои арзишманд ба мошинҳо боқӣ мемонанд.

Назари коршиносон дар бораи ояндаи кор

Тааҷҷубовар нест, ки ақидаҳо гуногунанд, баъзеҳо тағйироти куллиро пешгӯӣ мекунанд ва дигарон ба таҳаввулоти тадриҷӣ таъкид мекунанд. Дар ин ҷо мо чанд иқтибос ва назари пурмазмунро аз пешвоёни андеша ҷамъ оварда, доираи васеи интизориҳоро пешниҳод менамоем:

• Кай-Фу Ли (коршиноси зеҳн ва сармоягузор): Ли дар ду даҳсолаи оянда автоматикунонии назарраси ҷойҳои кориро пешбинӣ мекунад. "Дар давоми даҳ то бист сол, ман тахмин мезанам, ки мо аз ҷиҳати техникӣ қодир хоҳем буд, ки аз 40 то 50 фоизи ҷойҳои кориро дар Иёлоти Муттаҳида автоматикунонӣ кунем", - гуфт ӯ ( Иқтибосҳои Кай-Фу Ли (Муаллифи қудратҳои бузурги зеҳнӣ) (саҳифаи 6 аз 9) ). Ли, ки даҳсолаҳо дар соҳаи зеҳни сунъӣ таҷриба дорад (аз ҷумла вазифаҳои қаблӣ дар Google ва Microsoft), бовар дорад, ки доираи васеи касбҳо таъсир хоҳанд дид - на танҳо ҷойҳои кории корхона ё хидматрасонӣ, балки бисёр вазифаҳои сафедпӯстон низ. Ӯ ҳушдор медиҳад, ки ҳатто барои коргароне, ки пурра иваз карда намешаванд, зеҳни сунъӣ "арзиши иловагии онҳоро кам мекунад" , ки эҳтимолан қудрати гуфтушунид ва музди меҳнати коргаронро коҳиш медиҳад. Ин назар нигарониро дар бораи ҷойивазкунии васеъ ва таъсири иҷтимоии зеҳни сунъӣ, ба монанди афзоиши нобаробарӣ ва ниёз ба барномаҳои нави омӯзиши касбӣ, таъкид мекунад.

• Мэри С. Дэйли (Президент, Бонки федералии Сан-Франсиско): Дэйли нуқтаи муқобилеро пешниҳод мекунад, ки реша дар таърихи иқтисодӣ дорад. Вай қайд мекунад, ки дар ҳоле ки зеҳни сунъӣ ҷойҳои кориро халалдор мекунад, прецедентҳои таърихӣ таъсири мувозинати холисро дар муддати тӯлонӣ нишон медиҳанд. "Ҳеҷ технологияе дар таърихи ҳама технологияҳо ҳеҷ гоҳ шуғли аҳолиро дар шабака коҳиш надодааст", - қайд мекунад Дэйли ва ба мо хотиррасон мекунад, ки технологияҳои нав майл доранд, ки ҳатто агар дигаронро иваз кунанд ҳам, намудҳои нави ҷойҳои кориро эҷод кунанд ( Роҳбари Бонки федералии Сан-Франсиско Мэри Дэйли дар конфронси техникии Fortune Brainstorm: Зеҳни сунъӣ вазифаҳоро иваз мекунад, на одамон - Бонки федералии Сан-Франсиско ). Вай таъкид мекунад, ки зеҳни сунъӣ эҳтимол корро тағйир медиҳад, на онро пурра аз байн мебарад . Дэйли ояндаеро тасаввур мекунад, ки дар он одамон дар баробари мошинҳо кор мекунанд - зеҳни сунъӣ вазифаҳои дилгиркунандаро иҷро мекунад, одамон ба кори арзишманд тамаркуз мекунанд - ва ӯ аҳамияти маориф ва такмили ихтисосро барои кӯмак ба мутобиқшавии қувваи корӣ таъкид мекунад. Дурнамои ӯ эҳтиёткорона оптимистӣ аст: Зеҳни сунъӣ ҳосилнокиро афзоиш медиҳад ва сарват эҷод мекунад, ки метавонад афзоиши ҷойҳои кориро дар соҳаҳое, ки мо ҳанӯз тасаввур карда наметавонем, афзоиш диҳад.

• Билл Гейтс (ҳаммуассиси Microsoft): Гейтс дар солҳои охир дар бораи зеҳни сунъӣ бисёр сухан гуфта, ҳам ҳаяҷон ва ҳам нигарониро баён кардааст. Дар мусоҳибаи соли 2025, ӯ пешгӯии ҷасуронае кард, ки сархатти хабарҳоро ба худ ҷалб кард: афзоиши зеҳни сунъии пешрафта метавонад маънои онро дошта бошад, ки дар оянда "одамон барои аксари чизҳо лозим нестанд" Билл Гейтс мегӯяд, ки дар асри зеҳни сунъӣ одамон барои "аксари чизҳо" лозим нахоҳанд буд | EGW.News ). Гейтс пешниҳод кард, ки бо рушди технология бисёр намудҳои корҳо, аз ҷумла баъзе касбҳои баландихтисос, метавонанд аз ҷониби зеҳни сунъӣ иҷро карда шаванд. Ӯ дар соҳаи тандурустӣ ва маориф ва зеҳни сунъиро тасаввур кард, ки метавонад ҳамчун духтур ё муаллими сатҳи олӣ амал кунад. Як духтури "олии" зеҳни сунъӣ метавонад ба таври васеъ дастрас карда шавад, ки эҳтимолан норасоии мутахассисони инсониро коҳиш медиҳад. Ин маънои онро дорад, ки ҳатто нақшҳое, ки анъанавӣ бехатар ҳисобида мешаванд (аз сабаби талаб кардани дониш ва омӯзиши васеъ), метавонанд бо мурури замон аз ҷониби зеҳни сунъӣ такрор карда шаванд. Аммо, Гейтс инчунин маҳдудиятҳои он чизеро, ки одамон аз зеҳни сунъӣ қабул мекунанд, эътироф кард. Ӯ бо шӯхӣ қайд кард, ки дар ҳоле ки зеҳни сунъӣ метавонад варзишро аз одамон беҳтар бозӣ кунад, одамон то ҳол дар вақтхушӣ варзишгарони инсониро афзалтар медонанд (мо барои тамошои дастаҳои бейсболи роботӣ пул намедиҳем). Гейтс дар маҷмӯъ хушбин боқӣ мемонад - ӯ бовар дорад, ки зеҳни сунъӣ "одамонро барои дигар корҳо озод" мекунад ва ба афзоиши ҳосилнокӣ оварда мерасонад, гарчанде ки ҷомеа бояд ин гузаришро идора кунад (эҳтимолан тавассути чораҳо ба монанди ислоҳоти маориф ё ҳатто даромади асосии умумӣ дар сурати аз даст додани ҷойҳои корӣ дар миқёси калон).

• Кристалина Георгиева (Директори идоракунандаи Хазинаи Байналмилалии Асъор): Аз нигоҳи сиёсат ва иқтисоди ҷаҳонӣ, Георгиева хусусияти дугонаи таъсири зеҳни сунъиро таъкид кардааст. Вай дар таҳлили Хазинаи "Зеҳни сунъӣ қариб 40 фоизи ҷойҳои кориро дар саросари ҷаҳон таъсир мерасонад, баъзеҳоро иваз мекунад ва дигаронро пурра мекунад". Зеҳни сунъӣ иқтисоди ҷаҳониро тағйир медиҳад. Биёед боварӣ ҳосил кунем, ки он ба инсоният фоида меорад. ). Вай қайд мекунад, ки иқтисодҳои пешрафта бештар ба зеҳни сунъӣ дучор мешаванд (зеро саҳми бештари ҷойҳои корӣ вазифаҳои дорои маҳорати баландро дар бар мегиранд, ки зеҳни сунъӣ метавонад онҳоро иҷро кунад), дар ҳоле ки кишварҳои рӯ ба инкишоф метавонанд камтар ҷойивазкунии фаврӣ бинанд. Мавқеи Георгиева ин аст, ки таъсири холиси зеҳни сунъӣ ба шуғл номуайян аст - он метавонад ҳосилнокӣ ва рушди ҷаҳониро афзоиш диҳад, аммо агар сиёсатҳо риоя накунанд, нобаробариро низ афзоиш диҳад. Вай ва Хазинаи Байналмилалии Асъор даъват мекунанд, ки чораҳои пешгирикунанда андешида шаванд: ҳукуматҳо бояд ба маориф, шабакаҳои амниятӣ ва барномаҳои такмили ихтисос сармоягузорӣ кунанд, то манфиатҳои зеҳни сунъӣ (маҳсулнокии баландтар, таъсиси ҷойҳои нави корӣ дар бахшҳои технологӣ ва ғайра) ба таври васеъ мубодила карда шаванд ва коргароне, ки ҷойҳои кориро аз даст медиҳанд, метавонанд ба нақшҳои нав гузаранд. Ин назари коршиносон таъкид мекунад, ки дар ҳоле ки зеҳни сунъӣ метавонад ҷойҳои кориро иваз кунад, натиҷа барои ҷомеа аз он вобаста аст, ки мо чӣ гуна вокуниш нишон медиҳем.

• Дигар пешвоёни соҳа: Роҳбарони сершумори технологӣ ва ояндашиносон низ изҳори назар кардаанд. Масалан, директори генералии IBM Арвинд Кришна қайд кард, ки зеҳни сунъӣ дар аввал ба "аввал ҷойҳои кории сафедпӯш" ва корҳои офисӣ ва котибиро автоматӣ мекунад (ба монанди нақшҳои HR, ки IBM содда мекунад) пеш аз он ки ба соҳаҳои бештари техникӣ гузарад ( IBM нақша дорад, ки 7800 ҷойҳои кориро бо зеҳни сунъӣ иваз кунад, хабар медиҳад Bloomberg | Reuters ). Дар айни замон, Кришна ва дигарон изҳор медоранд, ки зеҳни сунъӣ як воситаи пуриқтидор барои мутахассисон хоҳад буд - ҳатто барномасозон аз ёварони рамзи зеҳни сунъӣ барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ истифода мебаранд, ки ояндаеро нишон медиҳад, ки дар он ҳамкории инсон ва зеҳни сунъӣ дар ҷойҳои кории ботаҷриба меъёр аст, на ивазкунии мустақим. Роҳбарони соҳаи хидматрасонии муштариён, чунон ки қаблан зикр гардид, зеҳни сунъиро тасаввур мекунанд, ки аксари муоширати муқаррарии муштариёнро идора мекунад ва одамон ба парвандаҳои мураккаб тамаркуз мекунанд ( 59 омори хидматрасонии муштариёни зеҳни сунъӣ барои соли 2025 ). Ва зиёиёни ҷамъиятӣ ба монанди Эндрю Янг (ки идеяи даромади асосии умумиро таблиғ кард) дар бораи аз даст додани ҷойҳои корӣ аз ҷониби ронандагони мошинҳои боркаш ва кормандони маркази зангҳо ҳушдор додаанд ва аз системаҳои дастгирии иҷтимоӣ барои мубориза бо бекории аз автоматизатсия бармеоянд, даъват кардаанд. Баръакс, олимоне ба монанди Эрик Бринжолфссон ва Эндрю МакАфи дар бораи «парадокси ҳосилнокӣ» - ки манфиатҳои зеҳни сунъӣ танҳо дар баробари коргарони инсонӣ, ки нақшҳояшон аз нав муайян карда шудаанд, на аз байн бурда мешаванд. Онҳо аксар вақт ба ҷои ивазкунии яклухт, афзоиши меҳнати инсонӣ бо зеҳни сунъӣ таъкид мекунанд ва ибораҳоеро ба монанди « коргароне, ки зеҳни сунъиро истифода мебаранд, онҳоеро, ки ин корро намекунанд, иваз мекунанд »-ро пешниҳод мекунанд.

Дар асл, андешаҳои коршиносон аз хеле оптимистӣ (зеҳни сунъӣ нисбат ба нобуд кардани он ҷойҳои кории бештар эҷод мекунад, ҳамон тавре ки навовариҳои гузашта анҷом доданд) то хеле эҳтиёткор (зеҳни сунъӣ метавонад қисми бесобиқаи қувваи кориро аз байн барад ва тағйироти куллиро талаб кунад) иборатанд. Бо вуҷуди ин, як риштаи умумӣ ин аст, ки тағйирот муайян аст . Бо афзудани қобилиятҳои зеҳни сунъӣ, хусусияти кор тағйир меёбад. Коршиносон якдилона розӣ ҳастанд, ки маориф ва омӯзиши пайваста муҳиманд - коргарони оянда ба малакаҳои нав ниёз доранд ва ҷомеаҳо ба сиёсатҳои нав ниёз доранд. Новобаста аз он ки зеҳни сунъӣ ҳамчун таҳдид ё абзор дида мешавад, роҳбарони тамоми соҳаҳо таъкид мекунанд, ки ҳоло вақти он расидааст, ки барои тағйироте, ки он ба ҷойҳои корӣ меорад, омодагӣ бинем. Ҳангоми хулоса, мо баррасӣ хоҳем кард, ки ин тағйирот барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ маъно доранд ва чӣ гуна афрод ва ташкилотҳо метавонанд дар роҳи оянда ҳаракат кунанд.

Ин барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ маъно дорад

Саволи "Зеҳни сунъӣ кадом ҷойҳои кориро иваз мекунад?" ҷавоби ягона ва статикӣ надорад - он бо афзоиши қобилиятҳои зеҳни сунъӣ ва мутобиқшавии иқтисодиёт таҳаввул хоҳад ёфт. Он чизе ки мо метавонем мушоҳида кунем, як тамоюли возеҳ аст: зеҳни сунъӣ ва автоматизатсия миллионҳо ҷойҳои кориро аз байн мебаранд ва ҳамзамон ҷойҳои нави корӣ эҷод мекунанд ва ҷойҳои мавҷударо тағйир медиҳанд . Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ пешгӯӣ мекунад, ки то соли 2027 тақрибан аз сабаби автоматизатсия аз кор мебароянд дар соҳаҳо ба монанди таҳлили маълумот, омӯзиши мошинӣ ва маркетинги рақамӣ пайдо мешаванд Зеҳни сунъӣ Статистика ва далелҳои ҷойҳои кориро иваз мекунад [2024*] ). Ба ибораи дигар, дар бозори меҳнат тағйироти назаррас ба амал хоҳад омад. Баъзе нақшҳо аз байн мераванд, бисёриҳо тағйир меёбанд ва касбҳои комилан нав барои қонеъ кардани ниёзҳои иқтисоди аз зеҳни сунъӣ идорашаванда пайдо мешаванд.

Барои қувваи кории ҷаҳонӣ , ин чанд чизи муҳимро дар бар мегирад:

• Такмили ихтисос ва такмили ихтисос ҳатмӣ аст: Ба коргароне, ки ҷойҳои кории онҳо дар хатар аст, бояд имконият дода шавад, ки малакаҳои нави талаботро омӯзанд. Агар зеҳни сунъӣ вазифаҳои муқаррариро ба ӯҳда гирад, одамон бояд ба вазифаҳои ғайримуқаррарӣ диққат диҳанд. Ҳукуматҳо, муассисаҳои таълимӣ ва ширкатҳо ҳама дар роҳандозии барномаҳои омӯзишӣ нақш хоҳанд бозид - хоҳ коргари анбори ивазшуда, ки ба роботҳои нигоҳдорӣ машғул аст, хоҳ намояндаи хидматрасонии муштариён, ки назорати чатботҳои зеҳни сунъиро меомӯзад. Омӯзиши якумрӣ ба меъёр табдил меёбад. Як нуктаи мусбат, вақте ки зеҳни сунъӣ корҳои вазнинро ба ӯҳда мегирад, одамон метавонанд ба кори пурмазмунтар, эҷодӣ ё мураккабтар гузаранд - аммо танҳо дар сурате, ки онҳо малакаҳои ин корро дошта бошанд.

• Ҳамкории инсон ва зеҳни сунъӣ аксари ҷойҳои кориро муайян мекунад: Ба ҷои пурра ба даст овардани зеҳни сунъӣ, аксари касбҳо ба шарикӣ байни одамон ва мошинҳои интеллектуалӣ табдил меёбанд. Коргароне, ки муваффақ мешаванд, онҳое хоҳанд буд, ки медонанд, ки чӣ гуна зеҳни сунъиро ҳамчун абзор истифода баранд. Масалан, як ҳуқуқшинос метавонад зеҳни сунъиро барои таҳқиқи фаврии қонунгузории парвандаҳо (кореро, ки як гурӯҳи ёварони ҳуқуқӣ анҷом медоданд) истифода барад ва сипас барои таҳияи стратегияи ҳуқуқӣ доварии инсониро истифода барад. Як техники корхона метавонад як флоти роботҳоро назорат кунад. Ҳатто муаллимон метавонанд аз мураббиёни зеҳни сунъӣ барои фардӣ кардани дарсҳо истифода баранд, дар ҳоле ки онҳо ба роҳнамоии сатҳи баландтар тамаркуз мекунанд. Ин модели ҳамкорӣ маънои онро дорад, ки тавсифи вазифаҳо тағйир хоҳад ёфт - таъкид ба назорати системаҳои зеҳни сунъӣ, тафсири натиҷаҳои зеҳни сунъӣ ва ҷанбаҳои байнишахсие, ки зеҳни сунъӣ наметавонад онҳоро идора кунад. Ин инчунин маънои онро дорад, ки чен кардани таъсири қувваи корӣ на танҳо дар бораи ҷойҳои кории аз даст рафта ё ба даст овардашуда, балки дар бораи ҷойҳои кории ивазшуда . Қариб ҳар як касб як дараҷаи муайяни кӯмаки зеҳни сунъиро дар бар мегирад ва мутобиқ шудан ба ин воқеият барои коргарон муҳим хоҳад буд.

• Сиёсат ва дастгирии иҷтимоӣ: Ин гузариш метавонад ноҳамвор бошад ва дар сатҳи ҷаҳонӣ саволҳои сиёсиро ба миён меорад. Баъзе минтақаҳо ва соҳаҳо нисбат ба дигарон аз даст додани ҷойҳои корӣ бештар зарар мебинанд (масалан, иқтисодиётҳои рӯ ба инкишоф, ки ба истеҳсолот нигаронида шудаанд, метавонанд бо автоматикунонии зудтари ҷойҳои кории меҳнатталаб рӯбарӯ шаванд). Шояд ба шабакаҳои қавитари амнияти иҷтимоӣ ё сиёсатҳои инноватсионӣ ниёз вуҷуд дошта бошад - ғояҳо ба монанди даромади асосии универсалӣ (UBI) аз ҷониби шахсиятҳое ба монанди Илон Маск ва Эндрю Янг дар интизории бекории аз ҷониби зеҳни сунъӣ ба вуҷуд омада пешниҳод шудаанд ( Илон Маск мегӯяд, ки даромади умумӣ ногузир аст: Чаро ӯ фикр мекунад... ). Новобаста аз он ки UBI ҷавоб аст ё не, ҳукуматҳо бояд тамоюлҳои бекориро назорат кунанд ва эҳтимолан кӯмакпулиҳои бекорӣ, хидматрасонии ҷойгиркунии ҷойҳои корӣ ва грантҳои таълимиро дар бахшҳои зарардида васеъ кунанд. Ҳамкории байналмилалӣ низ метавонад зарур бошад, зеро зеҳни сунъӣ метавонад тафовутро байни иқтисодҳои дорои технологияи баланд ва онҳое, ки дастрасии камтар ба технология доранд, васеъ кунад. Қувваи кории ҷаҳонӣ метавонад муҳоҷирати ҷойҳои кориро ба маконҳои дӯстонаи зеҳни сунъӣ аз сар гузаронад (ҳамон тавре ки истеҳсолот дар даҳсолаҳои қаблӣ ба кишварҳои арзонтар кӯчид). Сиёсатгузорон бояд таъмин кунанд, ки дастовардҳои иқтисодии зеҳни сунъӣ (маҳсулнокии бештар, соҳаҳои нав) ба шукуфоии васеъ оварда расонанд, на танҳо барои баъзеҳо.

• Таъкид ба беназирии инсонӣ: Бо маъмул шудани зеҳни сунъӣ, унсурҳои инсонии кор аҳамияти боз ҳам бештар пайдо мекунанд. Хусусиятҳо ба монанди эҷодкорӣ, мутобиқшавӣ, ҳамдардӣ, доварии ахлоқӣ ва тафаккури байнисоҳавӣ бартарии муқоисавии коргарони инсонӣ хоҳанд буд. Системаҳои маориф метавонанд ба таъкид ба ин малакаҳои нарм дар баробари малакаҳои STEM равона шаванд. Санъат ва илмҳои гуманитарӣ метавонанд дар тарбияи хислатҳое, ки инсонро ивазнашаванда мегардонанд, муҳим бошанд. Аз як ҷиҳат, афзоиши зеҳни сунъӣ моро водор мекунад, ки корро аз нигоҳи инсонмарказ аз нав муайян кунем - на танҳо самаранокӣ, балки инчунин сифатҳоеро ба монанди таҷрибаи муштариён, навовариҳои эҷодӣ ва робитаҳои эмотсионалӣ, ки дар он одамон бартарӣ доранд.

Хулоса, зеҳни сунъӣ бояд баъзе ҷойҳои кориро иваз кунад - бахусус онҳое, ки корҳои муқаррарӣ доранд - аммо он инчунин имкониятҳо фароҳам меорад ва бисёр нақшҳоро афзоиш медиҳад. Таъсир қариб дар ҳама соҳаҳо, аз технология ва молия то истеҳсолот, чакана, тандурустӣ ва нақлиёт эҳсос хоҳад шуд. Назари ҷаҳонӣ нишон медиҳад, ки дар ҳоле ки иқтисодиёти пешрафта метавонанд автоматикунонии босуръати ҷойҳои кории коргаронро мушоҳида кунанд, иқтисодиёти рӯ ба инкишоф метавонад бо мурури замон бо иваз кардани ҷойҳои кории дастӣ дар истеҳсолот ва кишоварзӣ мубориза барад. Омода кардани қувваи корӣ барои ин тағйирот як мушкили ҷаҳонӣ аст.

Ширкатҳо бояд дар қабули зеҳни сунъӣ аз ҷиҳати ахлоқӣ ва оқилона фаъол бошанд - онро барои тавонмандсозии кормандони худ истифода баранд, на танҳо барои кам кардани хароҷот. Кормандон, аз ҷониби худ, бояд кунҷков бошанд ва омӯзишро идома диҳанд, зеро мутобиқшавӣ шабакаи бехатарии онҳо хоҳад буд. Ва ҷомеа бояд тафаккуреро тарғиб кунад, ки ҳамкории инсон ва зеҳни сунъиро қадр кунад: зеҳни сунъиро ҳамчун воситаи пуриқтидор барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ ва некӯаҳволии инсон, на таҳдид ба зиндагии инсон, бубинанд.

Эҳтимол қувваи кории фардо он ҷое хоҳад буд, ки дар он эҷодкорӣ, ғамхорӣ ва тафаккури стратегӣ бо зеҳни сунъӣ даст ба даст кор мекунанд - ояндае, ки дар он технология беҳтар мекунад . Ин гузариш шояд осон набошад, аммо бо омодагӣ ва сиёсати дуруст, қувваи кории ҷаҳонӣ метавонад дар асри зеҳни сунъӣ устувор ва ҳатто самараноктар ба вуҷуд ояд.

Мақолаҳое, ки шумо метавонед пас аз ин мақолаи сафед хонед, инҳоянд:

🔗 10 абзори беҳтарини ҷустуҷӯи кор бо зеҳни сунъӣ – Инқилоб дар бозии киро кардан
Беҳтарин абзорҳои зеҳни сунъиро барои ёфтани зудтари кор, беҳсозии барномаҳо ва ба кор қабул шудан кашф кунед.

🔗 Роҳҳои касб дар соҳаи зеҳни сунъӣ - Беҳтарин ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ ва чӣ гуна оғоз кардан мумкин аст.
Имкониятҳои беҳтарини касб дар соҳаи зеҳни сунъӣ, кадом малакаҳо лозиманд ва чӣ гуна роҳи худро дар соҳаи зеҳни сунъӣ оғоз кардан мумкин аст.

🔗 Ҷойҳои корӣ дар соҳаи зеҳни сунъӣ – Касбҳои кунунӣ ва ояндаи шуғл дар соҳаи зеҳни сунъӣ.
Фаҳмед, ки чӣ гуна зеҳни сунъӣ бозори меҳнатро аз нав ташаккул медиҳад ва имкониятҳои оянда дар соҳаи зеҳни сунъӣ дар куҷоянд.