Ҷойҳое, ки AI иваз карда наметавонанд ва AI кадом корҳоро иваз мекунад? Дурнамои глобалӣ ба таъсири AI ба шуғл

Чаҳорчӯбаи болоравии AI дар қувваи корӣ

Дар соли 2023, зиёда аз чор се ҳиссаи (77%) ширкатҳо дар саросари ҷаҳон аллакай ҳалли AI-ро истифода ва ё таҳқиқ мекарданд ( Тахтаи кори AI: Омори ҳайратангез ошкор шуд ). Ин афзоиши фарзандхондӣ оқибатҳои воқеӣ дорад: 37% корхонаҳое, ки AI-ро истифода мебаранд, дар соли 2023 коҳиши нерӯи корӣ гузориш доданд ва 44% интизори коҳиши бештари ҷойҳои корӣ аз ҷониби AI дар соли 2024 ( Тахтани ҷои кори AI: Омори ҳайратангез ошкор шуд ). Ҳамзамон, таҳлилгарон пешгӯӣ мекунанд, ки AI метавонад садҳо миллион ҷойҳои кориро зери хатар гузорад - Иқтисоддонҳои Goldman Sachs тахмин мезананд, ки ба 300 миллион ҷойҳои корӣ дар саросари ҷаҳон автоматизатсияи AI метавонад таъсир расонад ( 60+ Stats on AI Replacing Jobs (2024) ). Тааҷҷубовар нест, ки саволи "AI кадом вазифаҳоро иваз мекунад?" ва "Ҷойҳое, ки AI наметавонанд иваз карда шаванд" маркази баҳсҳо дар бораи ояндаи кор шудааст.

Бо вуҷуди ин, таърих баъзе дурнамо пешниҳод мекунад. Инқилобҳои қаблии технологӣ (аз механизация то компютерҳо) бозорҳои меҳнатро халалдор карданд, аммо имкониятҳои навро низ ба вуҷуд оварданд. Бо афзоиши қобилиятҳои AI, баҳсҳои шадид дар бораи он, ки оё ин мавҷи автоматизатсия ҳамон як намунаро пайравӣ мекунад, идома дорад. Ин варақаи сафед ба манзара назар мекунад: AI дар заминаи ҷойҳои корӣ чӣ гуна кор мекунад, кадом бахшҳо бо ҷойивазкунии бештар дучор меоянд, кадом нақшҳо нисбатан бехатар боқӣ мемонанд (ва чаро) ва коршиносон барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ пешбинӣ мекунанд. Маълумоти охирин, мисолҳои соҳавӣ ва иқтибосҳои коршиносон барои пешниҳоди таҳлили ҳамаҷониба ва муосир дохил карда шудаанд.

Чӣ тавр AI дар контексти ҷойҳои корӣ кор мекунад

AI имрӯз дар вазифаҳои - хусусан онҳое, ки ба шинохти намуна, коркарди маълумот ва қабули қарорҳои муқаррарӣ алоқаманданд. Ба ҷои он ки AI ҳамчун коргари ба инсон монанд фикр кунад, онро беҳтар фаҳмидан мумкин аст, ки маҷмӯи асбобҳое, ки барои иҷрои вазифаҳои танг омӯзонида шудаанд. Ин асбобҳо аз алгоритмҳои омӯзиши мошинсозӣ, ки маълумоти калонро таҳлил мекунанд, то системаҳои биниши компютерӣ, ки маҳсулотро тафтиш мекунанд, то протсессорҳои забони табиӣ ба монанди чатботҳо, ки дархостҳои асосии муштариёнро ҳал мекунанд. Аз нуқтаи назари амалӣ, AI метавонад қисмҳои корро автоматӣ кунад : он метавонад ба зудӣ ҳазорҳо ҳуҷҷатҳоро барои маълумоти дахлдор аз назар гузаронад, мошинро дар масири пешакӣ муайяншуда идора кунад ё ба саволҳои оддии хидматрасонии муштариён ҷавоб диҳад. Ин маҳорати ба вазифа нигаронидашуда маънои онро дорад, ки AI аксар вақт коргарони инсониро тавассути гирифтани вазифаҳои такрорӣ пурра мекунад.

Муҳимтар аз ҳама, аксари корҳо аз якчанд вазифа иборатанд ва танҳо баъзеи онҳо метавонанд барои автоматизатсияи AI мувофиқ бошанд. Таҳлили McKinsey нишон дод, ки камтар аз 5% касбҳоро бо технологияи кунунӣ комилан автоматӣ кардан мумкин аст ( AI Replacing Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ба ибораи дигар, иваз кардани одам дар аксари нақшҳо мушкил боқӣ мемонад. Коре, ки AI метавонад аз ӯҳдаи сегментҳои кор иборат бошад: воқеан, тақрибан 60% касбҳо як қисми зиёди фаъолиятҳоро доранд, ки онҳоро роботҳои AI ва нармафзор автоматӣ кардан мумкин аст ( AI Replacing Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ин мефаҳмонад, ки чаро мо мебинем, ки AI ҳамчун як воситаи дастгирӣ - масалан, системаи AI метавонад санҷиши ибтидоии номзадҳои корро идора кунад ва резюмеҳои беҳтаринро барои корфармо барои баррасӣ нишон диҳад. Қувваи AI дар суръат ва мувофиқати он барои вазифаҳои дақиқ муайяншуда вобаста аст, дар ҳоле ки одамон дар чандирии байни вазифаҳо, доварии мураккаб ва малакаҳои байнишахсӣ бартариро нигоҳ медоранд.

Бисёре аз коршиносон ин фарқиятро таъкид мекунанд. "Мо ҳанӯз таъсири пурраро намедонем, аммо ҳеҷ як технология дар таърих ҳеҷ гоҳ шуғлро дар шабака коҳиш надодааст" қайд мекунад Мэри С. Дейли, Президенти Федералии Сан-Франсиско, таъкид мекунад, ки AI эҳтимолан тарзи корамонро тағир хоҳад дод, на он ки одамонро фавран кӯҳна кунад ( Сардори захираи SF Fed Мэри Дейли дар Fortune Brainstorm Fed Conferences Technologies-ро иваз кард . Дар ояндаи наздик, AI "вазкуниро иваз мекунад, на одамон", нақшҳои инсониро тавассути ба ӯҳда гирифтани вазифаҳои оддӣ ва ба коргарон имкон медиҳад, ки ба масъулиятҳои мураккабтар тамаркуз кунанд. Фаҳмидани ин динамика калиди муайян кардани он, ки кадом ҷойҳои сунъиро иваз мекунад ва корҳое, ки AI онҳоро иваз карда наметавонад, калиди он вазифаҳои инфиродӣ дар дохили ҷойҳои корӣ (хусусан вазифаҳои такроршаванда ва ба қоидаҳо асосёфта) мебошанд, ки ба автоматизатсия бештар осебпазиранд.

Эҳтимолияти бештари ҷойҳои корро AI (аз рӯи бахш) иваз мекунад

Гарчанде ки AI аксар вақтро дар як шабонарӯз пурра ба ӯҳда нагирифтааст, баъзе нисбат ба дигарон ба автоматизатсия осебпазиртаранд Инҳо одатан майдонҳое мебошанд, ки равандҳои фаровони муқаррарӣ, ҳаҷми баланди маълумот ё ҳаракатҳои ҷисмонӣ пешгӯишаванда мебошанд - соҳаҳое, ки технологияҳои кунунии AI ва робототехника бартарӣ доранд. Дар зер, мо соҳаҳо ва нақшҳоеро, ки эҳтимолан бо AI иваз карда мешаванд , дар якҷоягӣ бо мисолҳо ва омори воқеӣ, ки ин тамоюлҳоро нишон медиҳанд, меомӯзем:

Истеҳсол ва истеҳсолот

Истеҳсол яке аз аввалин соҳаҳое буд, ки таъсири автоматикунониро тавассути роботҳои саноатӣ ва мошинҳои интеллектуалӣ эҳсос мекард. Корҳои такрории хатти конвейерӣ ва вазифаҳои оддии истеҳсолӣ аз ҷониби роботҳо бо биниш ва назорати AI идора карда мешаванд. Масалан, Foxconn , як истеҳсолкунандаи бузурги электроника, роботҳоро барои иваз кардани 60,000 коргарони корхона дар як иншоот тавассути автоматикунонии вазифаҳои такрории васлкунӣ ҷойгир кард ( аз 10 корфармои бузургтарин дар ҷаҳон 3 нафар коргаронро бо роботҳо иваз мекунанд | Форуми Ҷаҳонии Иқтисодӣ ). Дар корхонаҳои автомобилсозии саросари ҷаҳон дастҳои роботӣ бо дақиқ кафшер ва ранг карда, эҳтиёҷоти меҳнати дастиро коҳиш медиҳанд. Натичаи хамин аст, ки бисьёр корхои анъа-навии истехсолй — мошинсозон, монтажчиён, борпеччиён — бо мошинхои сунъй идорашаванда иваз карда мешаванд. Тибқи иттилои Форуми Ҷаҳонии Иқтисодӣ, нақшҳои коргарони монтаж ва корхонаҳо аз ҷумлаи онҳое мебошанд , ки дар ҳоли коҳиш ҳастанд ва дар солҳои охир бо суръат бахшидани автоматизатсия миллионҳо чунин ҷойҳои корӣ аз байн рафтаанд ( AI Replacing Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ин тамоюл ҷаҳонӣ аст: кишварҳои саноатӣ ба мисли Ҷопон, Олмон, Чин ва ИМА ҳама AI-и истеҳсолиро барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ, аксар вақт аз ҳисоби коргарони хатти инсонӣ истифода мебаранд. Бартарии он аст, ки автоматизатсия метавонад корхонаҳоро самараноктар кунад ва ҳатто ҷойҳои нави техникӣ эҷод кунад (ба монанди техникҳои нигоҳубини робот), аммо нақшҳои мустақими истеҳсолӣ ба таври возеҳ хатари аз байн рафтанро доранд.

Чакана ва тиҷорати электронӣ

Дар бахши чакана, AI тарзи кор кардани мағозаҳо ва тарзи хариди муштариёнро тағир медиҳад. Шояд тағироти намоёнтарин афзоиши дӯконҳои худкор ва мағозаҳои автоматӣ бошад. Ҷойҳои хазинадор, ки як вақтҳо яке аз мавқеъҳои маъмултарин дар савдои чакана буд, ихтисор мешаванд, зеро чаканафурӯшон ба системаҳои кассири сунъӣ сармоягузорӣ мекунанд. Занҷирҳои асосии хӯрокворӣ ва супермаркетҳо ҳоло кассаҳои худхизматрасонӣ доранд ва ширкатҳо ба монанди Амазон дӯконҳои “танҳо берун равед” (Amazon Go) ҷорӣ карданд, ки дар он AI ва сенсорҳо харидҳоро бидуни кассири инсонӣ пайгирӣ мекунанд. Бюрои омори меҳнати ИМА аллакай коҳиши шуғли хазинадоронро мушоҳида кардааст - аз 1,4 миллион кассир дар соли 2019 то тақрибан 1,2 миллион дар соли 2023 - ва пешбинӣ мекунад, ки шумораи онҳо дар даҳсолаи оянда 10% коҳиш хоҳад ёфт ( Худшиносӣ дар ин ҷо боқӣ мемонад. Аммо он аз ҳисоби ҳисоб меравад | AP ). Идоракунии инвентаризатсия ва анбор дар савдои чакана низ автоматикунонида мешавад: роботҳо дар анборҳо сайругашт мекунанд, то ашёҳоро дарёфт кунанд (масалан, Amazon дар марказҳои иҷроиш зиёда аз 200,000 роботҳои мобилиро кор мекунад, ки дар баробари чинандагони одамон кор мекунанд). Ҳатто вазифаҳои ошёна ба монанди сканкунӣ ва тоза кардани рафҳо аз ҷониби роботҳои AI идорашаванда дар баъзе мағозаҳои калон иҷро карда мешаванд. Таъсири холис кори камтари чакана дар сатҳи воридшавӣ ба монанди котибони саҳҳомӣ, чинандагони анборҳо ва хазиначиён мебошад. Аз тарафи дигар, AI-и чакана талаботро ба коргарони ботаҷрибае эҷод мекунад, ки метавонанд алгоритмҳои тиҷорати электрониро идора кунанд ё маълумоти муштариёнро таҳлил кунанд. Бо вуҷуди ин, вақте сухан дар бораи он меравад, ки AI дар савдои чакана кадом корҳоро иваз мекунад , нақшҳои пасти тахассусӣ бо вазифаҳои такрорӣ ҳадафҳои асосии автоматизатсия мебошанд.

Молия ва бонкдорӣ

Молия барои қабули автоматизатсияи нармафзор барвақт буд ва AI-и имрӯза тамоюлро суръат мебахшад. Бисёр корҳое, ки коркарди рақамҳо, баррасии ҳуҷҷатҳо ё қабули қарорҳои муқаррариро дар бар мегиранд, аз ҷониби алгоритмҳо ҳал карда мешаванд. Мисоли аҷибе аз JPMorgan Chase , ки дар он ҷо барномаи AI бо номи COIN барои таҳлили ҳуҷҷатҳои ҳуқуқӣ ва созишномаҳои қарз ҷорӣ карда шудааст. ҳар сол 360 000 соат вақти адвокатҳо ва коршиносони қарзро сарф мекарданд ( нармафзори JPMorgan дар сонияҳое анҷом медиҳад, ки ҳуқуқшиносон 360 000 соат вақт сарф мекунанд | The Independent | The Independent ). Бо ин кор, он ба таври муассир як қисми зиёди нақшҳои хурди ҳуқуқӣ/маъмуриро дар амалиёти бонк иваз кард. Дар саросари саноати молиявӣ, системаҳои савдои алгоритмӣ шумораи зиёди тоҷирони инсониро бо роҳи зудтар анҷом додани савдо ва аксар вақт фоидаовар иваз карданд. Бонкҳо ва ширкатҳои суғуртавӣ AI-ро барои ошкор кардани қаллобӣ, арзёбии хатарҳо ва чат-ботҳои хидматрасонии муштариён истифода мебаранд, ки ниёз ба шумораи ҳарчӣ бештари таҳлилгарон ва кормандони дастгирии муштариёнро коҳиш медиҳанд. Ҳатто дар баҳисобгирии муҳосибӣ ва аудит, асбобҳои AI метавонанд транзаксияҳоро ба таври худкор тасниф кунанд ва аномалияҳоро ошкор кунанд, ки ба кори анъанавии муҳосибӣ таҳдид мекунанд. Тахмин меравад, ки котибҳои муҳосибӣ ва муҳосибӣ аз ҷумлаи нақшҳои асосии зери хатар мебошанд , зеро интизор меравад, ки ин мавқеъҳо ба таври қобили мулоҳиза коҳиш хоҳанд ёфт, зеро нармафзори муҳосиботии AI қобилиятноктар мешавад ( 60+ Статистика оид ба иваз кардани ҷойҳои AI (2024) ). Хулоса, бахши молия мебинад, ки AI корҳоеро иваз мекунад, ки дар атрофи коркарди маълумот, ҳуҷҷатгузорӣ ва қабули қарорҳои муқаррарӣ - аз теллерҳои бонк (аз ҳисоби банкоматҳо ва бонкдории онлайн) то таҳлилгарони идораи миёна - дар ҳоле ки нақши қарорҳои молиявии сатҳи баландро афзоиш медиҳанд.

Технология ва таҳияи нармафзор

Ин метавонад хандаовар ба назар расад, аммо бахши технологӣ - худи AI-и саноатӣ - инчунин қисмҳои қувваи кории худро автоматӣ мекунад. Пешрафтҳои охирин дар AI тавлидкунанда нишон доданд, ки навиштани код дигар танҳо як маҳорати инсонӣ нест. Ёрдамчиёни рамзгузории AI (ба монанди GitHub Copilot ва Codex OpenAI) метавонанд қисмҳои зиёди рамзи нармафзорро ба таври худкор тавлид кунанд. Ин маънои онро дорад, ки баъзе вазифаҳои муқаррарии барномасозӣ, алахусус навиштани коди плагин ё ислоҳи хатогиҳои оддӣ, метавонанд ба AI бор карда шаванд. Барои ширкатҳои технологӣ, ин метавонад дар ниҳоят эҳтиёҷоти гурӯҳҳои калони таҳиягарони наврасро коҳиш диҳад. Дар баробари ин, AI функсияҳои IT ва маъмуриро дар ширкатҳои технологӣ ба тартиб медарорад. Мисоли барҷаста: дар соли 2023 IBM таваққуф дар қабули нақшҳои бэк-офисро эълон кард ва изҳор дошт, ки тақрибан 30% ҷойҳои кории ғайримуштарӣ (тақрибан 7,800 мавқеъ) метавонанд дар 5 соли оянда бо AI иваз карда шаванд ( IBM дар нақшаи иваз кардани 7,800 ҷои кор бо гузоришҳои Bloomberg таваққуф мекунад ). Ин нақшҳо вазифаҳои маъмурӣ ва захираҳои инсониро дар бар мегиранд, ки банақшагирӣ, ҳуҷҷатгузорӣ ва дигар равандҳои муқаррариро дар бар мегиранд. Парвандаи IBM нишон медиҳад, ки ҳатто ҷойҳои кори сафед дар бахши технологӣ автоматӣ мешаванд, вақте ки онҳо аз вазифаҳои такроршаванда иборатанд - AI метавонад ҷадвалбандӣ, баҳисобгирӣ ва дархостҳои асосиро бидуни дахолати инсон ҳал кунад. Бояд қайд кард, ки кори воқеан эҷодӣ ва мураккаби муҳандисии нармафзор дар дасти инсон боқӣ мемонад (AI то ҳол қобилияти ҳалли мушкилоти умумии муҳандиси ботаҷрибаро надорад). Аммо барои технологҳо, қисмҳои оддии корро AI ба ӯҳда мегиранд - ва ширкатҳо метавонанд ба коддерҳои сатҳи ибтидоӣ, озмоишгарони QA ё кормандони дастгирии IT эҳтиёҷ дошта бошанд, зеро воситаҳои автоматикунонӣ беҳтар мешавад. Аслан, бахши технологӣ AI-ро барои иваз кардани ҷойҳои кори муқаррарӣ ё ба дастгирӣ нигаронидашуда , истеъдоди инсониро ба вазифаҳои инноватсионӣ ва сатҳи баланд равона мекунад.

Хизматрасонӣ ба мизоҷон ва дастгирии

Чатботҳо ва ёварони маҷозӣ, ки бо AI кор мекунанд, дар домени хидматрасонии муштариён воридоти бузург кардаанд. Муолиҷаи дархостҳои муштариён - хоҳ тавассути телефон, почтаи электронӣ ё чат - як вазифаи заҳматталабест, ки ширкатҳо муддати тӯлонӣ барои оптимизатсия кардан мехоҳанд. Ҳоло, ба шарофати моделҳои пешрафтаи забон, системаҳои AI метавонанд дар гуфтугӯҳои аҷибе ба одам монанд бошанд. Бисёре аз ширкатҳо чатботҳои AI-ро ҳамчун хатти аввали дастгирӣ ҷойгир кардаанд, ки ба саволҳои умумӣ (аз нав танзимкунии ҳисоб, пайгирии фармоиш, FAQ) бе агенти инсонӣ муроҷиат мекунанд. иваз кардани ҷойҳои кори маркази тамос ва нақшҳои ёрирасонро оғоз кард Масалан, ширкатҳои телекоммуникатсионӣ ва коммуналӣ гузориш медиҳанд, ки қисми зиёди дархостҳои муштариён пурра аз ҷониби агентҳои виртуалӣ ҳал карда мешаванд. Пешвоёни соҳа пешгӯӣ мекунанд, ки ин тамоюл танҳо афзоиш хоҳад ёфт: Директори генералии Zendesk Том Эггемейер интизор аст, ки 100% муоширати муштариён AI дар ягон шаклро дар бар мегирад ва 80% дархостҳо дар ояндаи наздик ба агенти инсонӣ барои ҳалли масъала ниёз нахоҳанд дошт ( 59 омори хидматрасонии AI барои соли 2025 ). Чунин сенария маънои хеле кам шудани эҳтиёҷ ба намояндагони хадамоти муштариёнро дорад. Аллакай, пурсишҳо нишон медиҳанд, ки беш аз чоряки гурӯҳҳои хидматрасонии муштариён AI-ро ба ҷараёни кории ҳаррӯзаи худ муттаҳид кардаанд ва корхонаҳое, ки AI-и "агентҳои виртуалӣ"-ро истифода мебаранд, хароҷоти хидматрасонии муштариёнро то 30% кам кардаанд ( Хизматрасонӣ ба мизоҷон: Чӣ тавр AI мутақобиларо тағир медиҳад - Forbes ). Намудҳои корҳои дастгирӣ, ки эҳтимолан аз ҷониби AI иваз карда мешаванд, онҳое мебошанд, ки ҷавобҳои скриптӣ ва ҳалли мушкилоти муқаррариро - масалан, оператори маркази занги сатҳи 1, ки скрипти муайянро барои масъалаҳои умумӣ пайгирӣ мекунад. Аз тарафи дигар, ҳолатҳои муштарӣ, ки мураккаб ё аз ҷиҳати эмотсионалӣ пурқувватанд, аксар вақт ба агентҳои инсонӣ дучор мешаванд. Дар маҷмӯъ, AI нақшҳои хидматрасонии муштариёнро босуръат тағир медиҳад , вазифаҳои соддаро автоматӣ мекунад ва ба ин васила шумораи кормандони дастгирии сатҳи ибтидоиро коҳиш медиҳад.

Нақлиёт ва логистика

Якчанд соҳаҳо ба ивази ҷойҳои корӣ, ки бо AI асос ёфтааст, ҳамчун нақлиёт таваҷҷӯҳи зиёд ба даст оварданд. Рушди мошинҳои худгард - мошинҳои боркаш, таксӣ ва ботҳои интиқол - бевосита ба касбҳое, ки ронандагӣ доранд, таҳдид мекунад. Масалан, дар соҳаи нақлиёти боркаш, якчанд ширкатҳо дар шоҳроҳҳо мошинҳои нимборкаши мустақилро озмоиш мекунанд. Агар ин кӯшишҳо муваффақ шаванд, ронандагони мошинҳои боркаш метавонанд асосан бо дастгоҳҳои худгардон иваз карда шаванд, ки метавонанд тақрибан 24/7 кор кунанд. Баъзе ҳисобҳо дақиқанд: автоматизатсия метавонад дар ниҳоят то 90% корҳои боркашонии дарозмӯҳлатро иваз кунад, агар технологияи худидоракунии ронандагӣ пурра кор кунад ва эътимоднок шавад ( Мошинҳои боркаши худмухтор метавонанд ба зудӣ кори номатлубтаринро дар боркашонии дарозмуддат ба даст оранд ). Ронандаи мошинҳои боркаш яке аз корҳои маъмултарин дар бисёр кишварҳост (масалан, он як корфармои беҳтарини мардони амрикоӣ бидуни маълумоти коллеҷ аст), бинобар ин, таъсир дар ин ҷо метавонад азим бошад. Мо аллакай қадамҳои афзояндаро мушоҳида карда истодаем - автобусҳои автобусҳои мустақил дар баъзе шаҳрҳо, мошинҳои анборҳо ва боркашонҳои бандарӣ, ки аз ҷониби AI роҳнамоӣ мекунанд ва барномаҳои пилотӣ барои таксиҳои бидуни ронанда дар шаҳрҳо ба монанди Сан-Франсиско ва Финикс. ҳазорон таксиҳои бидуни ронанда пешниҳод кардаанд , ки ба ояндае ишора мекунанд, ки дар он ҷо ронандагони такси ва ронандагони Uber/Lyft камтар талабот доранд. Дар таҳвил ва логистика, дронҳо ва роботҳои пиёдагардҳо барои коркарди интиқол дар масофаи охирин озмуда мешаванд, ки ин метавонад ниёз ба хаткашонҳоро коҳиш диҳад. Ҳатто авиатсияи тиҷоратӣ бо афзоиши автоматикунонӣ озмуда истодааст (гарчанде ки ҳавопаймоҳои мустақили мусофирбар аз сабаби нигарониҳои бехатарӣ эҳтимолан даҳсолаҳо дуранд). Дар айни замон, ронандагон ва операторони мошинҳо аз ҷумлаи корҳое ҳастанд, ки эҳтимолан бо AI иваз карда мешаванд . Технология дар муҳитҳои идорашаванда босуръат пеш меравад: анборҳо борбардорҳои худгардро истифода мебаранд ва бандарҳо кранҳои автоматиро истифода мебаранд. Вақте ки ин муваффақиятҳо дар роҳҳои ҷамъиятӣ васеъ мешаванд, нақшҳо ба монанди ронандаи боркаш, ронандаи таксӣ, ронандаи интиқол ва оператори борбардор дучор мешаванд. Мӯҳлат номуайян аст - қоидаҳо ва мушкилоти техникӣ маънои онро дорад, ки ронандагони инсон ҳанӯз аз байн нарафтанд - аммо траектория равшан аст.

Нигоҳдории тандурустӣ

Тандурустӣ соҳаест, ки таъсири AI ба ҷойҳои корӣ мураккаб аст. Аз як тараф, AI вазифаҳои муайяни таҳлилӣ ва ташхисиро автоматӣ мекунад , ки як вақтҳо танҳо аз ҷониби мутахассисони баландихтисос иҷро мешуданд. Масалан, системаҳои AI ҳоло метавонанд тасвирҳои тиббиро (рентгенҳо, MRIs, сканҳои КТ) бо дақиқии назаррас таҳлил кунанд. Дар як пажӯҳиши Шветсия, як рентгенологе, ки бо ёрии сунъӣ истифода мешавад, назар ба ду рентгенологи инсонӣ, ки якҷоя кор мекунанд, 20% зиёдтар саратони синаро аз сканҳои маммография ошкор кардааст ( Оё АИ табибонеро, ки рентген мехонанд, иваз мекунад ё онҳоро аз ҳарвақта беҳтар мекунад? | AP News ). Ин аз он шаҳодат медиҳад, ки як духтуре, ки бо AI муҷаҳҳаз шудааст, метавонад кори табибони сершуморро иҷро кунад ва эҳтимолан эҳтиёҷоти шумораи зиёди радиологҳо ё патологҳои инсонро коҳиш диҳад. Анализаторҳои автоматии лабораторӣ метавонанд дар ҳар як қадам бидуни мутахассиси лаборатории инсон санҷишҳои хун ва нуқсонҳоро нишон диҳанд. Чатботҳои AI инчунин триажи беморон ва саволҳои асосиро ҳал мекунанд - баъзе беморхонаҳо ботҳои санҷиши аломатҳоро истифода мебаранд, то ба беморон маслиҳат диҳанд, ки оё онҳо бояд ворид шаванд, ки ин метавонад сарбории ҳамшираҳои шафқат ва марказҳои занги тиббиро коҳиш диҳад. Корҳои маъмурии соҳаи тандурустӣ махсусан иваз карда мешаванд: банақшагирӣ, рамзгузории тиббӣ ва ҳисобдорӣ дараҷаи баланди автоматизатсияро тавассути нармафзори AI мушоҳида кардаанд. Бо вуҷуди ин, нақшҳои бевоситаи нигоҳубини беморон дар робита ба ивазкунӣ асосан бетаъсир мемонанд. Робот метавонад дар ҷарроҳӣ ё интиқол додани беморон кӯмак кунад, аммо ҳамшираҳои шафқат, табибон ва нигоҳубинкунандагон доираи васеи вазифаҳои мураккаб ва ҳамдардӣ иҷро мекунанд, ки AI ҳоло пурра такрор карда наметавонад. Ҳатто агар AI метавонад бемориро ташхис кунад, беморон аксар вақт мехоҳанд, ки табиби инсонӣ онро шарҳ диҳад ва табобат кунад. Нигоҳдории тандурустӣ инчунин бо монеаҳои қавии ахлоқӣ ва танзимкунанда барои пурра иваз кардани одамон бо AI дучор меояд. Ҳамин тавр, дар ҳоле ки ҷойҳои кори мушаххас дар соҳаи тандурустӣ (ба монанди векселҳои тиббӣ, транскриптологҳо ва баъзе мутахассисони ташхис) бо AI афзоиш ё қисман иваз карда мешаванд , аксари мутахассисони соҳаи тиб AI-ро ҳамчун асбобе мебинанд, ки кори онҳоро беҳтар мекунад, на иваз. Дар муддати тӯлонӣ, вақте ки AI пешрафтатар мешавад, он метавонад бори бештари вазнинро дар таҳлил ва санҷишҳои муқаррарӣ ҳал кунад - аммо ҳоло, одамон дар маркази расонидани нигоҳубин боқӣ мемонанд.

Хулоса, ҷойҳои корие, ки эҳтимолан бо AI иваз карда мешаванд, корҳое мебошанд, ки бо вазифаҳои муқаррарӣ, такроршаванда ва муҳитҳои пешбинишаванда тавсиф мешаванд: коргарони корхона, кормандони маъмурӣ ва маъмурӣ, хазинадорони чакана, агентҳои асосии хидматрасонии муштариён, ронандагон ва нақшҳои муайяни касбии сатҳи ибтидоӣ. Воқеан, пешгӯиҳои Форуми Ҷаҳонии Иқтисодӣ барои ояндаи наздик (то соли 2027) котибони вуруди маълумотро дар рӯйхати унвонҳои мансабии коҳишёбанда қарор медиҳанд (бо 7,5 миллион чунин ҷойҳои корӣ дар назар аст, ки аз байн хоҳанд шуд), пас аз он котибони маъмурӣ ва муҳосибот , ҳама нақшҳо ба автоматизатсия хеле ҳассос мебошанд ( Jobs Review (6020) ). AI соҳаҳоро бо суръатҳои гуногун паҳн мекунад, аммо самти он пайваста аст - автоматикунонии соддатарин вазифаҳо дар бахшҳо. Бахши навбатӣ паҳлӯи дигарро баррасӣ хоҳад кард: кадом корҳоро эҳтимоли камтар бо AI иваз мекунад ва сифатҳои инсоние, ки ин нақшҳоро муҳофизат мекунанд.

Эҳтимолияти камтари ҷойҳои корӣ иваз карда мешаванд/Ҷойҳое, ки AI иваз карда наметавонад (ва чаро)

На ҳар як кор дар зери хатари баланди автоматизатсия қарор дорад. Дар асл, бисёр нақшҳо ба иваз кардани AI муқобилат мекунанд, зеро онҳо қобилиятҳои беназири инсониро талаб мекунанд ё дар танзимоти пешгӯинашавандае сурат мегиранд, ки мошинҳо наметавонанд паймоиш кунанд. Ҳарчанд AI пешрафтатар мешавад, он дар такрори эҷодкорӣ, ҳамдардӣ ва мутобиқшавӣ ба инсон маҳдудиятҳои равшан дорад. Тадқиқоти McKinsey қайд кард, ки дар ҳоле ки автоматизатсия то андозае ба ҳама касбҳо таъсир мерасонад, ин қисматҳои корҳост, на нақшҳои пурра, ки AI метавонад иҷро кунад - маънои онро дорад, ки ҷойҳои пурраи автоматишуда на қоида истисно хоҳанд буд ( AI Replacing Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Дар ин ҷо мо намудҳои корҳоеро қайд мекунем, ки эҳтимолан дар ояндаи наздик бо AI иваз карда шаванд ва чаро ин нақшҳо бештар “ба AI” исбот шудаанд:

• Машғулиятҳое, ки ҳамдардии инсон ва ҳамкории шахсиро талаб мекунанд: Корҳое, ки дар атрофи ғамхорӣ, таълим додан ё фаҳмидани одамон дар сатҳи эмотсионалӣ давр мезананд, аз АИ нисбатан бехатаранд. Ба онҳо провайдерҳои тиббӣ , аз қабили ҳамшираҳои шафқат, нигоҳубинкунандагони пиронсол ва терапевтҳо, инчунин муаллимон, кормандони иҷтимоӣ ва мушовирон . Чунин нақшҳо ҳамдардӣ, эҷоди муносибатҳо ва хондани нишонаҳои иҷтимоӣ - соҳаҳоеро, ки мошинҳо мубориза мебаранд, талаб мекунанд. Масалан, таълими барвақти кӯдакӣ тарбия ва вокуниш ба аломатҳои рафтори нозукро дар бар мегирад, ки ҳеҷ як AI воқеан такрор карда наметавонад. Мувофиқи маълумоти Pew Research, тақрибан 23% коргарон дар корҳои дорои таъсири пасти AI кор мекунанд (аксар вақт дар нигоҳубин, таълим ва ғайра), ба монанди дояҳо, ки дар он вазифаҳои асосӣ (ба монанди тарбияи кӯдак) ба автоматизатсия тобоваранд . Одамон одатан ламси инсониро дар ин соҳаҳо бартарӣ медиҳанд: AI метавонад депрессияро ташхис кунад, аммо беморон одатан мехоҳанд бо терапевти инсонӣ, на чатбот, дар бораи эҳсосоти худ сӯҳбат кунанд.

• Касбҳои эҷодӣ ва бадеӣ: Коре, ки эҷодкорӣ, асолат ва завқи фарҳангиро дар бар мегирад, ба автоматизатсияи пурра муқобилат мекунад. Нависандагон, рассомон, навозандагон, филмсозон, тарроҳони мӯд - ин мутахассисон мундариҷаеро истеҳсол мекунанд, ки на танҳо барои риояи формула, балки барои ҷорӣ кардани ғояҳои нав ва хаёлӣ арзиш доранд. AI метавонад ба эҷодкорӣ кӯмак расонад (масалан, таҳияи лоиҳаҳои ноҳамвор ё пешниҳодҳои тарроҳӣ), аммо он аксар вақт асолати ҳақиқӣ ва умқи эҳсосотӣ надорад . Гарчанде ки санъат ва навиштаҷоти аз ҷониби AI тавлидшуда дар сарлавҳаҳо қарор гирифтанд, эҷодкорони инсон то ҳол дар тавлиди маъное бартарӣ доранд, ки бо одамони дигар ҳамоҳамоӣ мекунанд. Инчунин арзиши бозор дар санъати офаридаи инсон вуҷуд дорад (ба назар гиред, ки таваҷҷӯҳи доимӣ ба молҳои дастӣ сарфи назар аз истеҳсоли оммавӣ). Ҳатто дар вақтхушӣ ва варзиш, одамон мехоҳанд, ки иҷрои инсон. Тавре ки Билл Гейтс дар як муҳокимаи ба наздикӣ дар бораи AI тамасхур кард, "Мо намехоҳем тамошо кунем, ки компютерҳои бейсбол бозӣ мекунанд." ( Билл Гейтс мегӯяд, ки одамон дар асри сунъӣ барои "бештар чизҳо" ниёз надоранд | EGW.News ) - ин маънои онро дорад, ки ҳаяҷон аз варзишгарони инсонӣ бармеояд ва аз ин рӯ, бисёре аз корҳои эҷодӣ ва иҷрокунанда кӯшишҳои инсонӣ боқӣ хоҳанд монд.

• Корҳое, ки бо кори пешгӯинашавандаи ҷисмонӣ дар муҳити динамикӣ машғуланд: Баъзе касбҳои амалӣ маҳорати ҷисмониро талаб мекунанд ва дар ҷойҳои гуногун ҳалли мушкилотро талаб мекунанд - корҳое, ки барои роботҳо иҷро кардан хеле душвор аст. Дар бораи касбҳои ботаҷриба, аз қабили электрикҳо, сантехникҳо, дуредгарон, механикҳо ё техникҳои нигоҳдории ҳавопаймо . Ин корҳо аксар вақт муҳити номунтазамро дар бар мегиранд (ҳар як ноқилҳои хона каме фарқ мекунад, ҳар як масъалаи таъмир беназир аст) ва мутобиқшавӣ дар вақти воқеӣ талаб мекунанд. Роботҳои ҳозираи бо AI идорашаванда дар муҳити сохторӣ ва назоратшаванда ба монанди заводҳо бартарӣ доранд, аммо бо монеаҳои ғайричашмдошти майдони сохтмон ё хонаи муштарӣ мубориза мебаранд. Ҳамин тавр, тоҷирон ва дигарон, ки дар ҷаҳони физикӣ бо тағирёбии зиёд кор мекунанд, эҳтимоли кам иваз карда мешаванд. Ҳисобот дар бораи бузургтарин корфармоёни ҷаҳон таъкид кардааст, ки дар ҳоле ки истеҳсолкунандагон барои автоматизатсия омодаанд, бахшҳо ба монанди хидматрасонии саҳроӣ ё тандурустӣ (масалан, Хадамоти миллии тандурустии Британияи Кабир бо артиши табибон ва ҳамшираҳои шафқат, ки вазифаҳои гуногунро иҷро мекунанд) барои роботҳо “ҳудуди душманона” боқӣ мемонанд ( 3 аз 10 бузургтарин корфармоёни ҷаҳон коргаронро бо роботҳои Econom | Форуми Ҷаҳонӣ иваз мекунанд ). Хулоса, корҳое, ки ифлос, гуногунранг ва пешгӯинашавандаанд, аксар вақт ба одам дар ҳалқа ниёз доранд .

• Роҳбарияти стратегӣ ва қабули қарорҳои сатҳи баланд: Нақшҳое, ки қабули қарорҳои мураккаб, тафаккури интиқодӣ ва масъулиятро талаб мекунанд - ба монанди роҳбарони тиҷорат, менеҷерони лоиҳа ва пешвоёни созмон - аз ивази мустақими AI нисбатан бехатаранд. Ин мавқеъҳо синтези бисёр омилҳо, амалӣ кардани доварӣ дар шароити номуайянӣ ва аксар вақт итминон ва гуфтушуниди инсониро дар бар мегиранд. AI метавонад маълумот ва тавсияҳоро пешниҳод кунад, аммо ба AI барои қабули қарорҳои ниҳоии стратегӣ ё роҳбарӣ кардани одамон як ҷаҳиши бештари ширкатҳо (ва кормандон) омода нест. Гузашта аз ин, роҳбарӣ аксар вақт ба эътимод ва илҳом вобаста аст - сифатҳое, ки аз харизма ва таҷрибаи инсонӣ бармеоянд, на алгоритмҳо. Гарчанде ки AI метавонад рақамҳоро барои директори генералӣ коҳиш диҳад, кори директори генералӣ (муқаррар кардани биниш, идоракунии бӯҳронҳо, ҳавасмандгардонии кормандон) ҳоло ба таври беназир инсон боқӣ мемонад. Ҳамин чиз ба мансабдорони сатҳи баланд, сиёсатмадорон ва роҳбарони низомӣ дахл дорад, ки дар он масъулият ва доварии ахлоқӣ муҳим аст.

Вақте ки AI пешрафт мекунад, сарҳадҳои корҳое, ки ӯ карда метавонанд, тағир меёбанд. Баъзе нақшҳое, ки имрӯз бехатар ҳисобида мешаванд, дар ниҳоят метавонанд бо навовариҳои нав дучор шаванд (масалан, системаҳои AI тадриҷан ба соҳаҳои эҷодӣ тавассути эҷод кардани мусиқӣ ё навиштани мақолаҳои хабарӣ ворид мешаванд). Бо вуҷуди ин, ҷойҳои дар боло зикршуда унсурҳои дарунсохташудаи инсониро , ки рамзгузорӣ кардан душвор аст: зеҳни эмотсионалӣ, маҳорати дастӣ дар танзимоти сохторнашуда, тафаккури байнидоменӣ ва эҷодиёти ҳақиқӣ. Инҳо ҳамчун ҳавзаи муҳофизатӣ дар атрофи он касбҳо амал мекунанд. Дарвоқеъ, коршиносон аксар вақт мегӯянд, ки дар оянда ҷойҳои корӣ на ба таври мустақим аз байн мераванд - коргарони инсонӣ дар ин нақшҳо аз абзорҳои AI истифода хоҳанд кард, то самараноктар бошанд. Ибораи зуд-зуд иқтибосшуда инро инъикос мекунад: AI шуморо иваз намекунад, аммо шахсе, ки AI-ро истифода мебарад, метавонад. Ба ибораи дигар, онҳое, ки аз AI истифода мебаранд, эҳтимол дар бисёр соҳаҳо аз онҳое, ки ин корро намекунанд, бартарӣ медиҳанд.

Хулоса, ҷойҳои корие, ки эҳтимолан бо AI иваз карда мешаванд/корҳое мебошанд, ки AI онҳоро иваз карда наметавонад, инҳоянд, ки як ё якчанд аз инҳоро талаб мекунанд: зеҳни иҷтимоӣ ва эмотсионалӣ (ғамхорӣ, гуфтушунид, роҳнамоӣ), навовариҳои эҷодӣ (санъат, тадқиқот, тарроҳӣ), ҳаракат ва маҳорат дар муҳити мураккаб (касбҳои моҳир, вокуниш ба ҳолати фавқулодда) ва сарварии калон (суханҳои калон, доварӣ). Дар ҳоле, ки AI ба ин доменҳо ҳамчун ёрдамчӣ бештар ворид мешавад, нақшҳои асосии инсон то ҳол дар ин ҷо боқӣ мемонанд. Мушкилоти коргарон ин аст, ки тамаркуз ба малакаҳое, ки AI ба осонӣ тақлид карда наметавонад - ҳамдардӣ, эҷодкорӣ, мутобиқшавӣ - то кафолат додани он, ки онҳо иловаҳои пурарзиши мошинҳо боқӣ монанд.

Назари коршиносон дар бораи ояндаи кор

Тааҷҷубовар нест, ки ақидаҳо гуногунанд, ки баъзеҳо тағироти фарогириро пешгӯӣ мекунанд ва дигарон ба таҳаввулоти тадриҷан таъкид мекунанд. Дар ин ҷо мо якчанд иқтибосҳо ва дурнамои фаҳмо аз пешвоёни андеша ҷамъоварӣ мекунем, ки як қатор интизориҳо пешниҳод мекунанд:

• Кай-Фу Ли (коршиноси AI ва сармоягузор): Ли автоматикунонии назарраси ҷойҳои корӣ дар тӯли ду даҳсолаи ояндаро пешбинӣ мекунад. "Дар давоми даҳ то бист сол, ман тахмин мекунам, ки мо аз ҷиҳати техникӣ тавони автоматикунонии 40 то 50 дарсади ҷойҳои корӣ дар Иёлоти Муттаҳида хоҳем дошт" гуфт ӯ ( Кай-Фу Ли Иқтибосҳо (Муаллифи қудратҳои AI) (саҳифаи 6 аз 9) ). Ли, ки даҳсолаҳои таҷриба дар AI дорад (аз ҷумла нақшҳои қаблӣ дар Google ва Microsoft), боварӣ дорад, ки доираи васеи касбҳо - на танҳо ба ҷойҳои корӣ ё хидматрасонӣ, балки нақшҳои зиёди сафедпӯстон низ таъсир хоҳанд кард. Вай ҳушдор медиҳад, ки ҳатто барои коргароне, ки пурра иваз карда нашудаанд, AI тавассути гирифтани қисмҳои кори онҳо "арзиши иловагии онҳоро коҳиш медиҳад" Ин дидгоҳ нигарониро дар бораи муҳоҷири густурда ва таъсири иҷтимоии AI, ба монанди афзоиши нобаробарӣ ва ниёз ба барномаҳои нави омӯзиши ҷойҳои корӣ таъкид мекунад.

• Мэри Си Дэйли (Президенти Сан-Франсиско ФР): Дэйли як нуқтаи муқобилро пешниҳод мекунад, ки дар таърихи иқтисодӣ реша дорад. Вай қайд мекунад, ки гарчанде ки AI ҷойҳои корро халалдор мекунад, пешгӯиҳои таърихӣ дар дарозмуддат таъсири мувозинати холисро пешниҳод мекунанд. "Ҳеҷ як технология дар таърихи ҳама технологияҳо ҳеҷ гоҳ шуғлро дар шабака кам накардааст" қайд мекунад Дейли ва ба мо хотиррасон мекунад, ки технологияҳои нав майл доранд намудҳои нави ҷойҳои корӣ эҷод кунанд, ҳатто вақте ки онҳо дигаронро иваз мекунанд ( Сардори захираи SF Fed Мэри Дейли дар Конфронси Fortune Brainstorm Tech: AI вазифаҳоро иваз мекунад, на одамон - Сан-Франсиско Fed ). Вай таъкид мекунад, ки AI эҳтимол дорад корро тағир диҳад, на он ки онро комилан нест кунад . Дэйли ояндаеро дар назар дорад, ки одамон дар баробари мошинҳо кор мекунанд - AI вазифаҳои дилгиркунандаро иҷро мекунад, одамон диққати худро ба кори пурарзиш равона мекунанд - ва ӯ аҳамияти таълим ва такмили ихтисосро барои кӯмак ба мутобиқшавӣ ба қувваи корӣ таъкид мекунад. Дурнамои ӯ боэҳтиёт хушбин аст: AI маҳсулнокӣ афзоиш медиҳад ва сарват эҷод мекунад, ки метавонад афзоиши ҷойҳои корӣ дар соҳаҳоеро, ки мо ҳанӯз тасаввур карда наметавонем, афзоиш диҳад.

• Билл Гейтс (муассиси Microsoft): Гейтс дар солҳои охир дар бораи AI ба таври васеъ сухан ронда, ҳам ҳаяҷон ва ҳам нигарониро баён кардааст. Дар мусоҳибаи соли 2025, ӯ пешгӯии далерона кард, ки сарлавҳаҳоро ба худ ҷалб кард: болоравии AI-и пешрафта метавонад дар оянда "инсон барои аксари чизҳо лозим нест" бошад Билл Гейтс мегӯяд, ки одамон дар асри AI ба "аксари чизҳо" ниёз надоранд | EGW.News ). Гейтс пешниҳод кард, ки бисёре аз намудҳои корҳо, аз ҷумла баъзе касбҳои баландихтисос, метавонанд аз ҷониби AI идора карда шаванд, зеро технология ба камол мерасад. соҳаи тандурустӣ ва маориф мисолҳо овард ва AI-ро тасаввур кард, ки метавонад ҳамчун духтур ё муаллими сатҳи баланд фаъолият кунад. Духтури "бузург"-и AI метавонад ба таври васеъ дастрас карда шавад, ки эҳтимолан кам будани мутахассисони инсониро коҳиш диҳад. Ин маънои онро дорад, ки ҳатто нақшҳое, ки ба таври анъанавӣ бехатар ҳисобида мешаванд (бо сабаби талаб кардани дониш ва омӯзиши васеъ) метавонанд аз ҷониби AI бо вақт такрор карда шаванд. Бо вуҷуди ин, Гейтс инчунин маҳдудиятҳоеро эътироф кард, ки одамон аз AI қабул мекунанд. Вай хандаовар қайд кард, ки гарчанде ки AI метавонад варзишро беҳтар аз одамон бозӣ кунад, одамон то ҳол ба варзишгарони инсонӣ дар вақтхушӣ бартарӣ медиҳанд (мо барои тамошои дастаҳои роботҳои бейсбол пул намедиҳем). Гейтс дар маҷмӯъ хушбин боқӣ мемонад - ӯ боварӣ дорад, ки AI одамонро барои корҳои дигар "озод" ва боиси афзоиши маҳсулнокӣ мегардад, гарчанде ки ҷомеа бояд давраи гузаришро идора кунад (эҳтимолан тавассути чораҳо ба монанди ислоҳоти маориф ё ҳатто даромади умумӣ дар сурати аз даст додани ҷойҳои корӣ).

• Кристалина Георгиева (Директори ХБА): Аз нуқтаи назари сиёсат ва иқтисоди ҷаҳонӣ, Георгиева хусусияти дугонаи таъсири AI-ро таъкид кардааст. Вай дар таҳлили ХБА ( AI хоҳад буд табдили иқтисоди ҷаҳонӣ. Бигзор итминон ҳосил кунем, ки он ба инсоният нафъ мерасонад. ) "Си сунъӣ тақрибан ба 40 дарсади ҷойҳои корӣ дар саросари ҷаҳон таъсир мерасонад ва баъзеро иваз мекунад ва дигаронро пурра мекунад". Вай қайд мекунад, ки иқтисодҳои пешрафта ба AI бештар дучор мешаванд (зеро ҳиссаи бештари ҷойҳои корӣ вазифаҳои баландихтисосро дар бар мегирад, ки AI метавонад иҷро кунад), дар ҳоле ки кишварҳои рӯ ба тараққӣ кӯчонидани фаврии камтарро мебинанд. Мавқеи Георгиева ин аст, ки таъсири холиси AI ба шуғл номуайян аст - он метавонад ҳосилнокӣ ва рушди ҷаҳониро афзоиш диҳад, аммо нобаробарии эҳтимолиро васеътар кунад, агар сиёсатҳо мувофиқат накунанд, вай ва ХБА чораҳои фаъолро талаб мекунанд: ҳукуматҳо бояд ба таҳсилот, шабакаҳои бехатарӣ ва барномаҳои баланд бардоштани тахассус сармоягузорӣ кунанд, то ки манфиатҳои AI (барои эҷоди ҷойҳои нави корӣ ва ғайра) ба таври васеъ паҳн шаванд. ки ҷои корро аз даст медиҳанд, метавонад ба нақшҳои нав гузарад. Ин назари коршиносон тасдиқ мекунад, ки гарчанде ки AI метавонад ҷойҳои корро иваз кунад, натиҷа барои ҷомеа аз вокуниши мо вобаста аст.

• Дигар пешвоёни соҳа: Роҳбарони сершумори технологӣ ва футурологҳо низ ба назар гирифта шудаанд. Масалан, директори генералии IBM Арвинд Кришна қайд кард, ки AI дар аввал ба "аввал ба ҷойҳои кории сафед" , автоматикунонии кори бэк-офис ва дафтари корӣ (ба монанди нақшҳои HR IBM ба тартиб меандозад) пеш аз гузаштан ба доменҳои бештари техникӣ ( IBM барои таваққуф кардани кироя дар нақшаи иваз кардани 7,800 ҷойҳои корӣ бо гузоришҳои Blouterom | AI ). Ҳамзамон, Кришна ва дигарон мегӯянд, ки AI як абзори пурқувват барои мутахассисон хоҳад буд - ҳатто барномасозон барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ аз ёрдамчиёни рамзи AI истифода мебаранд ва ояндаеро пешниҳод мекунанд, ки дар он ҳамкории инсон ва AI муқаррарӣ дар ҷойҳои кории бомаҳорат аст, на ивази мустақим. Роҳбарони хадамоти хидматрасонии муштариён, тавре ки дар боло зикр шуд, AI -ро дар назар доранд, ки қисми зиёди муомилоти муқаррарии муштариёнро идора карда, одамон ба парвандаҳои мураккаб тамаркуз мекунанд ( 59 омори хидматрасонии муштариёни AI барои соли 2025 ). Ва зиёиёни ҷамъиятӣ ба монанди Эндрю Янг (ки идеяи даромади умумиро паҳн кардааст) дар бораи аз даст рафтани ронандагони мошинҳои боркаш ва кормандони маркази тамос ҳушдор дода, аз системаҳои дастгирии иҷтимоӣ барои мубориза бо бекории автоматизатсия ҳимоят мекунанд. Баръакси ин, академикҳо ба монанди Эрик Брайнжолфссон ва Эндрю МакАфи дар бораи "парадокси ҳосилнокӣ" - ки манфиатҳои AI хоҳад омад, аммо танҳо дар баробари коргарони инсонӣ, ки нақшҳояшон аз нав муайян карда мешаванд, на бартараф карда мешаванд. Онҳо аксар вақт ба афзоиши меҳнати инсонӣ бо AI таъкид мекунанд, на ивази яклухт ва ибораҳоро ба мисли " кормандоне, ки AI истифода мебаранд, онҳоеро иваз мекунанд, ки кор намекунанд ".

Аслан, андешаҳои коршиносон аз хеле хушбинона (AI хоҳад ҷойҳои кори бештар эҷод хоҳад кард, чунон ки навовариҳои гузашта) ба хеле эҳтиёткорӣ (AI метавонад як қисми бесобиқаи қувваи кориро иваз кунад, ки ислоҳоти радикалиро талаб мекунад) иборат аст. Аммо як риштаи умумӣ ин аст, ки тағирот аниқ аст . Вақте ки AI қобилиятноктар мешавад, табиати кор тағир меёбад. Коршиносон якдилона розӣ ҳастанд, ки таҳсилот ва омӯзиши пайваста ҳаётан муҳим аст - коргарони оянда ба малакаҳои нав ниёз доранд ва ҷомеаҳо ба сиёсатҳои нав ниёз доранд. Новобаста аз он ки AI ҳамчун таҳдид ё асбобе ҳисобида мешавад, роҳбарони тамоми соҳаҳо таъкид мекунанд, ки ҳоло вақти омодагӣ ба тағиротҳое аст, ки он ба ҷойҳои корӣ меорад. Вақте ки мо хулоса мебарорем, мо дида мебароем, ки ин дигаргуниҳо барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ маъно доранд ва шахсони алоҳида ва созмонҳо дар роҳи пеш чӣ гуна метавонанд ҳаракат кунанд.

Ин барои қувваи кории ҷаҳонӣ чӣ маъно дорад

Саволи "AI кадом вазифаҳоро иваз мекунад?" ҷавоби ягона ва статикӣ надорад - он бо афзоиши қобилиятҳои AI ва мутобиқшавии иқтисодҳо идома хоҳад дод. Он чизе ки мо метавонем як тамоюли возеҳ муайян кунем: AI ва автоматизатсия бояд дар солҳои оянда миллионҳо ҷойҳои кориро аз байн баранд ҷойҳои нави корӣ эҷод кунанд ва ҷойҳои мавҷударо тағир диҳанд . Форуми Ҷаҳонии Иқтисодӣ тарҳрезӣ мекунад, ки то соли 2027 тақрибан аз ҳисоби автоматизатсия кӯчонида мешаванд 69 ​​миллион ҷойҳои нави корӣ дар соҳаҳое ба мисли таҳлили додаҳо, омӯзиши мошинсозӣ ва маркетинги рақамӣ ба вуҷуд меоянд - таъсири холиси -14 миллион ҷойҳои корӣ дар саросари ҷаҳон ( AI Replacing Jobs Statistics and Facts [2024*] ). Ба ибораи дигар, дар бозори меҳнат танаффуси назаррас ба амал меояд. Баъзе нақшҳо аз байн хоҳанд рафт, бисёриҳо иваз мешаванд ва касбҳои комилан нав барои қонеъ кардани ниёзҳои иқтисоди бо AI асосёфта пайдо мешаванд.

Барои қувваи кории ҷаҳонӣ , ин якчанд чизҳои асосиро дорад:

• Таҷдид ва такмили ихтисос ҳатмист: Ба коргароне, ки ҷои кори онҳо зери хатар аст, бояд имконият дода шавад, то малакаҳои наверо, ки талабот доранд, омӯзанд. Агар AI вазифаҳои муқаррариро ба ӯҳда гирад, одамон бояд ба корҳои ғайримуқаррарӣ тамаркуз кунанд. Ҳукуматҳо, муассисаҳои таълимӣ ва ширкатҳо ҳама дар мусоидат ба барномаҳои таълимӣ нақш хоҳанд дошт - хоҳ корманди овораи анбор бошад, ки роботҳои нигоҳубинро меомӯзад ва ё намояндаи хидматрасонии муштариён барои омӯзиши назорати чатботҳои AI. Омӯзиши якумрӣ омода аст, ки ба меъёр табдил ёбад. Қайд кардани мусбӣ, вақте ки AI душвориро ба ӯҳда мегирад, одамон метавонанд ба кори бештар пурқувват, эҷодӣ ё мураккаб гузаранд - аммо танҳо агар онҳо малакаҳои ин корро дошта бошанд.

• Ҳамкории инсон ва AI аксари ҷойҳои корро муайян хоҳад кард: Ба ҷои гирифтани пурраи AI, аксари касбҳо ба шарикии байни одамон ва мошинҳои интеллектуалӣ табдил меёбанд. Коргароне, ки пешравӣ мекунанд, онҳое хоҳанд буд, ки медонанд, ки чӣ тавр AI-ро ҳамчун асбоб истифода баранд. Масалан, ҳуқуқшинос метавонад AI-ро барои таҳқиқи фаврии қонун истифода барад (кореро, ки як гурӯҳи ҳуқуқшиносон иҷро мекарданд) истифода барад ва сипас барои таҳияи стратегияи ҳуқуқӣ ҳукми инсонро истифода барад. Техникаи завод метавонад парки роботҳоро назорат кунад. Ҳатто муаллимон метавонанд омӯзгорони AI-ро барои фардӣ кардани дарсҳо истифода баранд, дар ҳоле ки онҳо ба менторинги сатҳи баланд тамаркуз мекунанд. Ин модели муштарак маънои онро дорад, ки тавсифи вазифаҳо тағир хоҳад ёфт - таъкид ба назорати системаҳои AI, тафсири натиҷаҳои AI ва ҷанбаҳои байнишахсӣ, ки AI аз ӯҳдаи ин кор баромада наметавонад. Ин инчунин маънои онро дорад, ки чен кардани таъсири қувваи корӣ на танҳо дар бораи ҷойҳои корӣ аз даст ё ба даст овардашуда, балки дар бораи ҷойҳои ивазшуда . Тақрибан ҳар як шуғл як дараҷа кӯмаки AI-ро дар бар мегирад ва мутобиқ шудан ба ин воқеият барои коргарон муҳим хоҳад буд.

• Сиёсат ва дастгирии иҷтимоӣ: Гузариш метавонад душвор бошад ва он саволҳои сиёсиро дар миқёси ҷаҳонӣ ба миён меорад. Баъзе минтақаҳо ва соҳаҳо аз талафоти ҷойҳои корӣ нисбат ба дигарҳо сахттар осеб мебинанд (масалан, иқтисодҳои дар ҳоли рушдёбандаи истеҳсолӣ метавонанд бо автоматикунонии зудтари ҷойҳои меҳнатталаб дучор шаванд). Шояд ниёз ба шабакаҳои қавитари амнияти иҷтимоӣ ё сиёсатҳои инноватсионӣ вуҷуд дошта бошад - ғояҳо ба монанди даромади асосии универсалӣ (UBI) аз ҷониби рақамҳо ба монанди Элон Маск ва Эндрю Янг дар интизории бекории аз ҷониби AI асосёфта паҳн карда шуданд ( Илон Маск мегӯяд, ки даромади универсалӣ ногузир аст: Чаро ӯ фикр мекунад ... ). Новобаста аз он ки UBI ҷавоб аст ё не, ҳукуматҳо бояд тамоюлҳои бекориро назорат кунанд ва эҳтимолан кӯмакпулӣ барои бекорӣ, хадамоти ҷойгиркунӣ ва грантҳои таҳсилиро дар бахшҳои зарардида васеъ кунанд. Шояд ҳамкории байналмилалӣ низ зарур бошад, зеро AI метавонад фосилаи байни иқтисодҳои баландтехнологӣ ва онҳое, ки ба технология дастрасии камтар доранд, васеътар кунад. Нерӯи кории ҷаҳонӣ метавонад муҳоҷирати ҷойҳои корӣ ба маконҳои барои AI мувофиқро аз сар гузаронад (чунон ки истеҳсолот дар даҳсолаҳои қаблӣ ба кишварҳои камхарҷ кӯчидааст). Сиёсатгузорон бояд кафолат диҳанд, ки дастовардҳои иқтисодии AI (маҳсулнокии бештар, соҳаҳои нав) ба шукуфоии васеъ оварда расонанд, на танҳо фоидаи чанд нафар.

• Таъкид кардани беназирии инсон: Вақте ки AI маъмулӣ мешавад, унсурҳои инсонии кор аҳамияти бештар пайдо мекунанд. Хусусиятҳое ба монанди эҷодкорӣ, мутобиқшавӣ, ҳамдардӣ, доварии ахлоқӣ ва тафаккури байнисоҳавӣ бартарии муқоисавии коргарони инсонӣ хоҳанд буд. Системаҳои таълимӣ метавонанд ин малакаҳои нармро дар баробари малакаҳои STEM таъкид кунанд. Санъат ва илмҳои гуманитарӣ дар тарбияи сифатҳое, ки одамонро ивазнашаванда мегардонанд, аҳамияти ҳалкунанда дошта метавонанд. Ба як маъно, болоравии AI моро водор мекунад, ки корро бо истилоҳҳои бештар ба инсон нигаронидашуда аз нав муайян кунем - на танҳо самаранокӣ, балки сифатҳоро ба монанди таҷрибаи муштариён, навовариҳои эҷодӣ ва робитаҳои эмотсионалӣ, ки дар он одамон бартарӣ доранд.

Хулоса, AI таъин шудааст, ки баъзе корҳоро иваз кунад, махсусан ҷойҳои вазнин дар вазифаҳои муқаррарӣ - аммо он инчунин имкониятҳоро фароҳам меорад ва нақшҳои зиёдеро афзоиш медиҳад. Таъсир амалан дар тамоми соҳаҳо, аз технология ва молия то истеҳсолот, савдои чакана, тандурустӣ ва нақлиёт эҳсос хоҳад шуд. Дурнамои глобалӣ нишон медиҳад, ки дар ҳоле ки иқтисодҳои пешрафта метавонанд автоматикунонии зудтари ҷойҳои кории сафедпӯстонро бубинанд, иқтисодҳои рӯ ба тараққӣ бо мурури замон бо иваз кардани мошинҳои корҳои дастӣ дар истеҳсолот ва кишоварзӣ мубориза мебаранд. Ба ин сменахо тайёр кардани кувваи коргар вазифаи умумихалкй мебошад.

Ширкатҳо бояд дар қабули AI аз ҷиҳати ахлоқӣ ва оқилона фаъол бошанд - онро барои тавонмандсозии кормандони худ истифода баранд, на танҳо барои кам кардани хароҷот. Коргарон, дар навбати худ, бояд кунҷков бошанд ва таҳсилро идома диҳанд, зеро мутобиқшавӣ шабакаи бехатарии онҳо хоҳад буд. Ва умуман ҷомеа бояд тафаккуреро тарбия кунад, ки синергетикаи инсон ва AI-ро қадр кунад: дидани AI ҳамчун воситаи тавонои баланд бардоштани ҳосилнокӣ ва некӯаҳволии инсон, на таҳдид ба воситаҳои зиндагии инсон.

Нерӯи кории фардо эҳтимолан он хоҳад буд, ки эҷодкорӣ, ғамхорӣ ва тафаккури стратегии инсон дар якҷоягӣ бо зеҳни сунъӣ кор мекунанд - ояндае, ки дар он технология меҳнати инсонро ба ҷои кӯҳна кардан беҳтар мекунад Гузариш метавонад осон набошад, аммо бо омодагӣ ва сиёсатҳои дуруст, қувваи кории ҷаҳонӣ метавонад дар асри AI устувор ва ҳатто самараноктар пайдо шавад.

Мақолаҳоеро, ки шумо метавонед пас аз ин варақаи сафед хондан мехоҳед:

🔗 Беҳтарин 10 Асбоби Ҷустуҷӯи Кори сунъӣ – Инқилоби бозии кирокунӣ
Беҳтарин абзорҳои AI-ро барои зудтар ёфтани ҷойҳои корӣ, оптимизатсияи барномаҳо ва ба кор қабул шудан кашф кунед.

🔗 Роҳҳои касбии зеҳни сунъӣ - Беҳтарин корҳо дар AI ва чӣ гуна оғоз кардан мумкин аст
Имкониятҳои беҳтарини касбии AI, кадом малакаҳо лозиманд ва чӣ гуна роҳи худро дар AI оғоз кунед.

🔗 Ҷойҳои зеҳни сунъӣ - Карераҳои кунунӣ ва ояндаи шуғли AI
Фаҳмидани он, ки AI чӣ гуна бозори меҳнатро тағир медиҳад ва дар куҷо имкониятҳои оянда дар соҳаи AI ҷойгиранд.